Bij Jumbo zijn in totaal 7.808 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.849 opgelost (23%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 68 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Het telefoonnummer van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). Jumbo bellen kan tijdens de openingstijden van de klantenservice.
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7.808 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1.849 opgelost (23%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, producten, door, boodschappen. Op basis van de 7.808 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 23%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.808 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 68 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 23% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.849 van de 7.808 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.731 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Jumbo een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.731 beoordelingen en een oplospercentage van 23% over 7.808 klachten. Of Jumbo betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Inga777 op 13 mei 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
The “stokbrood” is almost always under baked, to white and raw inside, I told them like 20 times to bake it til it’s crisp and brown like it should be, nothing changes. Before using it we need to bake it... Lees meer
Klacht van Melanieelisa op 11 mei 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op 29 april heb ik 2 pakken nutrilon forte gekocht omdat ik nieuwe voeding nodig had. Er zijn helaas vele soorten, waardoor ik de verkeerde heb gekocht en de opvolgmelk nodig heb. Waar kan ik deze retroueneren? Want de winkel waar ik... Lees meer
Klacht van Odasjof op 10 mei 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Klant naast mij mocht 2 kratten jupiler kopen. Ik had lossen blikjes en werd afgewezen terwijl ik samen met die klant op de zelfde afstand stond werden allebei ttegelijkertijd geholpen,zij mocht wel 2 kratten jupiler afrekenen en ik mocht mijn blikjes... Lees meer
Klacht van Leveringsklacht op 10 mei 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Voor mijn verjaardag op 9 mei en ja tegelijkertijd Moederdag heb ik online gebak besteld. Ik dacht dan heb ik zeker wat ik graag wil hebben. Op 8 mei om 13.15 uur werd ik gebeld dat mijn bestelling niet geleverd kon... Lees meer
Klacht van MJ Mulder op 10 mei 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ten eerste je kan niet op bladopproef.nl/jumbo komen je wordt door gezet naar bladopproef.nl je kan niet de waardecheque verzilveren, de eigen bijdrage is bij bladopproef is 10 euro en niet 16 euro zoals Jumbo zegt, de waarde van de cheque zou... Lees meer
Klacht van Dora van der velden op 08 mei 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wanneer ik verse worst wil kopen kies ik ALTIJD voor de grove worst ! Jumbo heeft hier 2 varianten in namelijk de fijn en grove worst . Aangezien ik de fijn niet wil ( Lijkt meer op smeerkaas ) was ik zeer... Lees meer
Klacht van Selli op 08 mei 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hele leven al klant. Heb ik 1x in een 7 mensen tellende wachtrij gestaan. Als ik de cassierre attendeer op de 7 zekerheden en gratis verkregen boodschappen is plots niemand op de hoogte. Later hoor ik, nee doen we niet... Lees meer
Klacht van annekes92 op 07 mei 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
krijg de site niet open Lees meer
Klacht van eljardinero op 05 mei 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mijn zoontje van 15 zou zojuist 0.0 bier kopen bij de Jumbo in den Ham. Dit werd hem daar geweigerd omdat hij nog geen 18 was. Volgens de website Vd politie mag iedereen 0.0 bier kopen zonder verplicht vertoon van... Lees meer
Klacht van an boersma op 05 mei 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
instantsoep is niet te eten omdat er zo vreselijk veel peper in zit. Men is hier wel 20x met de bus uitgeschoten. Je krijgt er hoge bloeddruk van en hartkloppingen! Misschien even iedereen waarschuwen, oudere mensen zoals ik eten deze soep. Lees meer