Klacht: Stokbrood

Inga777 op 13 mei 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Jumbo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 13 mei 2021

Een klant van Jumbo heeft herhaaldelijk geklaagd over het stokbrood, dat vaak ondergebakken is en van binnen te wit en rauw. Ondanks meerdere meldingen aan het personeel, is er geen verbetering opgetreden, waardoor de klant het brood thuis opnieuw moet bakken.

Mijn Klacht:

The “stokbrood” is almost always under baked, to white and raw inside, I told them like 20 times to bake it til it’s crisp and brown like it should be, nothing changes. Before using it we need to bake it over again. What’s the point of buying a fresh bread if I need to finish baking it at home???

Gewenste Oplossing:

Bake it right: brown and crisp as it should be!

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer