Klacht: Alcohol

Odasjof op 10 mei 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Jumbo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 10 mei 2021

Een klant ervaart onvrede over de behandeling bij de Jumbo, waar een andere klant wel twee kratten Jupiler mocht kopen, terwijl hij met losse blikjes werd afgewezen. Ondanks dat ze gelijktijdig werden geholpen, kreeg hij geen toestemming om zijn blikjes af te rekenen, wat leidde tot frustratie en het niet kunnen kopen van sigaretten.

Mijn Klacht:

Klant naast mij mocht 2 kratten jupiler kopen.
Ik had lossen blikjes en werd afgewezen terwijl ik samen met die klant op de zelfde afstand stond werden allebei ttegelijkertijd geholpen,zij mocht wel 2 kratten jupiler afrekenen en ik mocht mijn blikjes niet afrekenen. Ik werd boos mocht zelf geen sigaretten kopen omdat ik boos was op personeel

Gewenste Oplossing:

Niet tevreden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer