Bij Jumbo zijn in totaal 7.808 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.849 opgelost (23%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 68 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Het telefoonnummer van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). Jumbo bellen kan tijdens de openingstijden van de klantenservice.
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7.808 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1.849 opgelost (23%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, producten, door, boodschappen. Op basis van de 7.808 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 23%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.808 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 68 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 23% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.849 van de 7.808 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.731 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Jumbo een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.731 beoordelingen en een oplospercentage van 23% over 7.808 klachten. Of Jumbo betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Jantine Witte op 22 mei 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
We stonde netjes 2 minuten voor acht in de rij met 2 kratjes bier, de kassa juffrouw was met de klant voor ons in discussie over wel of niet kassabon, en zegels, waarop de tijd verstrijkt en het 20.01... Lees meer
Klacht van Adrie koonings op 21 mei 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb een klacht hij zingt in het liedje van links naar rechts maar als je goed oplet gaan hun van recht naar links dus iets klopt er niet Lees meer
Klacht van scj.deenhart op 19 mei 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo Jumbo, Ik ben nu al weken aan het kijken of Jumbo het bestek voorgerecht in de winkel9s) heeft. Overal waar ik kom is dit er niet! Dit terwijl de actie nog steeds loopt?? Ik heb 10 volle spaarkaarten en spaar... Lees meer
Klacht van ryon op 18 mei 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op wandeltocht heb je niet veel nodig, dus kocht ik 4 plakken kaas bij de Jumbo .. een grote vergissing.. en misleiding het bleek de restkaas te zijn die heel dicht bij de korst zit en erg droog en zeker... Lees meer
Klacht van Anoeska Doerga op 16 mei 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik stond aan de kassa, de caissière zei tegen mij het is bijna 20.00uur u mag geen drank meer kopen, terwijl iemand nog bij een andere caissière gewoon zn drank kon afrekenen het was19.57u.. Lees meer
Klacht van geen idee wat jullie bedoelen hier op 16 mei 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ben diabeet, drink al 35 jaar rivella. Hier in Nieuwe Niedorp ben ik al minstens 7 keer gewwest dat het er niet was. Heb wel die kleinevfkesjes gekocht, die stonden er al zolang dat ze dood waren. Vanmiddag zijn we naar... Lees meer
Klacht van Jumboklantsandra op 16 mei 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij onze Jumbo in De Lier zijn de medewerkers van de Jumbo kennelijk niet op de hoogte hoe je een mondkalje moet dragen, ze denken onder de kin, bijna niemand heeft hem goed op! En daardoor heb je volgens mij... Lees meer
Klacht van Marijke Groeneveld op 15 mei 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vanmiddag 16 mei was ik bij de Jumbo in de koperwiek capelle ad IJssel. Ik wilde naar de kassa gaan en kreeg plotseling een stapel mandjes tegen mij aan . Dit resulteert nu in erg veel pijn vanaf mijn nek... Lees meer
Klacht van MichelBrouwer1973 op 15 mei 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik koop sinds kort bij de jumbo de Unox knakworst uit blik en merk op dat het blik nooit fatsoenlijk opengemaakt kan worden zonder dat het lipje ook maar meewerkt. Deze breekt altijd af en de deksel gaat er nooit... Lees meer
Klacht van Reg1708 op 14 mei 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Na ruim 2 jaar is het postcodegebied om te bezorgen nog steeds niet aangepast. Ik heb hier al heel vaak een melding van gemaakt. Mijn inziens is het heel raar dat 1 straat verder er wel bezorgd kan worden en... Lees meer