Klacht over Jumbo: Grove worst winter ?produckt

Klacht: Grove worst winter ?produckt

Dora van der velden op 08 mei 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Meld uw Klacht over Jumbo

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Jumbo

Categorie Supermarkten

Status Open

Datum 8 mei 2021

Een klant van Jumbo uit zijn onvrede over het ontbreken van de grove worst in de winkels, die volgens hem al twee weken niet beschikbaar is. Na navraag vernam hij dat deze worst als winterproduct wordt beschouwd en in de zomer uit het assortiment wordt gehaald. De klant, bijna 65 jaar oud, vindt het onbegrijpelijk dat grove verse worst als een seizoensproduct wordt geclassificeerd en overweegt geen fijne worst meer te kopen bij Jumbo.

Mijn Klacht:

Wanneer ik verse worst wil kopen kies ik ALTIJD voor de grove worst !
Jumbo heeft hier 2 varianten in namelijk de fijn en grove worst .
Aangezien ik de fijn niet wil ( Lijkt meer op smeerkaas ) was ik zeer verbaast dat de grove al 2 weken niet meer te verkrijgen is .
na navraag bij filialen kreeg ik te horen dat de grove worst onder winterproducten valt en tijdens de zomer uit het assortiment wordt genomen !!!
Ben bijna 65 en heb nog NOOIT gehoord dat ( grove ) verse worst een winter produckt is !!
WIE verzindt zo iets ?? JUMBO ??
In ieder geval voor mij geen( fijne ) verse worst meer van de JUMBO !!