Klachten over Jumbo

Bij Jumbo zijn 56 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.

Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >

Statistieken van Jumbo in de categorie Supermarkten

56 klachten gemeld
2.4 /10
28 stemmen
28
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#3 Supermarkten

Over Jumbo

Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Jumbo op

Stappenplan bij een klacht over Jumbo:

1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.

Contact opnemen met Jumbo

Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland

Veelvoorkomende problemen met Jumbo

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Jumbo

Veelgestelde vragen over Jumbo

Hoe dien ik een klacht in bij Jumbo?

U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Jumbo?

Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.

Lost Jumbo klachten op?

Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Jumbo?

De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Jumbo?

U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Jumbo?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Jumbo Klachten

Schroef in pizza

Klacht van jaap schuurman op 23 november 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Bij het openen van mijn pizza zag ik tot mijn verbazing een schroef in mijn pizza liggen wat er niet in hoort te zitten Groetjes Jaap Schuurman Lees meer

Corona maatregelen

Klacht van Marieke Bosch op 22 november 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Alweer een grote groep mensen zonder mondkapjes op in filiaal Scheemda. Er lopen mensen te kuchen en hoesten zonder enige vorm van bescherming. Heb filiaal manager hierover aangesproken en gaat er niets van zeggen. Ook de manager... Lees meer

Statie geld

Klacht van Hk112021 op 21 november 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Storing bij het statiegeld apparaat. Twee bejaarden mensen voor mij gaven het na vijf minuten wachten op. Heb geklokt en heb het tien minuten volgehouden. Heb meerdere personeelsleden aangesproken maar ik moest geduld hebben. Inmiddels stonden er al drie anderen te... Lees meer

Feest artikelen

Klacht van Moonlight13 op 19 november 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

December maand voor de deur. Jumbo verkoopt dan veel nee . Ik poog al 3 jaar een fondue schotel te krijgen of het merk veghter en steeds uit verkocht. Gourmet het hele jaar te krijgen waarom niet de fondue... Lees meer

Storing Visa betaling

Klacht van CTG2021 op 19 november 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Verleden week boodschappen gedaan a 75 euro, betaling per Visa kaart werd twee maal achter elkaar geweigerd. Dus maar contant betaald, Bij thuis komen bank rekening gecontroleerd , en ja hoor 2 x 75 euro afgeboekt. Bank opgebeld, ja betaling was en is... Lees meer

Onbeschoft gedrag medewerker

Klacht van Niels Vergunst op 18 november 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Op 18 november omstreeks 19:50 uur bevond ik mij in jumbo Rembrandtgallerij te Roosendaal. Bij binnenkomst viel het gedrag van een medewerker al op welke met een pieten muts de vloer aan het dweilen was al op. Bij het passeren... Lees meer

Lay’ s superchips nat

Klacht van Kramen op 18 november 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

G,m misleidend in de winkel,ik sta voor een aanbiedingsrek op de kop van gang ,van tweede artikel halve prijs,kom bij de kassa vraag het nog ,ja is het antwoord,maar is achteraf niet zo .ik ben terug gegaan ,bediende is gaan... Lees meer