Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Golf54 op 29 november 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hedenmiddag sprak ik bij Jumbo Eelde een klant zonder mondkapje op zijn gedrag aan. De klant reageerde niet met het gewenste effect. Dit in het bijzijn van de directie van Jumbo. Lees meer
Klacht van Harry Zirkzee op 26 november 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ben een zeer regelmatige gebruiker van Jumbo. 5/6 dagen per week. Normaliter prima tevreden. Maar niet ten aanzien van de aanwending van de gespaarde punten. Ik heb geen behoefte aan Max artikelen of kortingen op daagjes uit. Er is... Lees meer
Klacht van yoda op 26 november 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wij wilden een kopietje maken ze vroeg ons even te wachten dat hebben we gedaan maar ging steeds andere klanten helpen. toen we vroegen wanneer ze ons kwam helpen? kregen we een vreselijke grote mond. Wij komen dus niet meer bij deze jumbo. Nog... Lees meer
Klacht van Silvis op 26 november 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Personeel aangesproken op klanten zonder mondkapje - 20 klanten. 4 zonder . Reactie: ja dan zij we de hele dag bezig ,dat doen we niet . Dat moet je dus wel de hele dag doen , die 12 mensen op... Lees meer
Klacht van Lieuw op 26 november 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mijn klacht de Jumbo doet er niets mee niets mee schoonheidsprijs nee beoordeling een vette Lees meer
Klacht van antonelly op 25 november 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Zoals in meerdere klachten bij u gemeld waardeloos slecht naleven van de regels in uw zaak. Zowel personeel als klanten dragen geen mondkapjes(of ze hangen onder hun kin Voor mij een reden voortaan mijn boodschappen bij de concurrentie te doen. Lees meer
Klacht van antonelly op 25 november 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Zoals in meerdere klachten bij u gemeld waardeloos slecht naleven van de regels in uw zaak. Zowel personeel als klanten dragen geen mondkapjes(of ze hangen onder hun kin Voor mij een reden voortaan mijn boodschappen bij de concurrentie te doen. Lees meer
Klacht van jakobh op 24 november 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jumbo berekende € 4.94 teveel. Klantenservice gebeld op verschillende tijden op meerdere dagen. Steeds; Wachttijd MEER dan 25 minuten. Op 8-11-2021 contactformulier ingevuld. Op 11-11-2021 een herinnering en op 21-11-2021 nogmaals. Geen reactie gehad. Vanmorgen het hoofdkantoor gebeld. Antwoord; Wij... Lees meer
Klacht van Peter Teekens op 23 november 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Er begrip voor hebbend dat het lastig kan zijn om mensen op hun verplichtingen te wijzen meen ik toch het volgende te moeten schrijven. We doen onze dagelijkse boodschappen bij een Jumbo in onze buurt. Wat mij (ook) daar opvalt is... Lees meer
Klacht van Lieuw op 23 november 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Dat er wat oudere dames achter de kassa zitten prima helemaal mee eens. Maar dat moet ik ook nageven er zijn zeer beleefde erbij , ja dan tref ik eentje die denk ik heb het hier voor het zeggen. Bij het... Lees meer