Bij Jumbo zijn in totaal 7.808 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.849 opgelost (23%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 68 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Het telefoonnummer van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). Jumbo bellen kan tijdens de openingstijden van de klantenservice.
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7.808 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1.849 opgelost (23%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, producten, door, boodschappen. Op basis van de 7.808 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 23%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.808 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 68 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 23% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.849 van de 7.808 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.731 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Jumbo een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.731 beoordelingen en een oplospercentage van 23% over 7.808 klachten. Of Jumbo betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Sannie op 23 december 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Helaas vond ik 2 piepkleine stukjes kip in m'n maaltijd kip saté met gele rijst en groente en pindasaus. De maaltijd is lekker maar de kip is ver te zoeken helaas...ik vind het jammer Lees meer
Klacht van Karin van der op 23 december 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb mijn fruit afgewogen, draai mij om, loop weg en val over een paaltje die daar staat. Deze staat er denk ik voor, zodat de klanten niet tegen de groente rijden met hun winkelwagen. Dit paaltje is erg onoverzichtelijk. Het gevolg van... Lees meer
Klacht van Felix7 op 23 december 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
In de Jumbo-vestiging in Diemen-Zuid (Kruindenhof) lopen elke keer als ik er ben mensen zonder mondkapje rond. Het personeel (incl. de chef) spreekt deze mensen niet aan. Dat zou te veel 'gedoe' geven. Maar ik vind het 'gedoe' geven als... Lees meer
Klacht van Kgraus op 22 december 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste, Ik ben ontzettend blij met de glutenvrije producten in de winkel gezien ik verplicht glutenvrij moet eten. Maar vandaag was het toch wel een grote teleurstelling in de vestiging in Echt. Het diepvries vak met glutenvrij is helemaal vervangen met... Lees meer
Klacht van 6001875472 op 22 december 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
er word reclame gemaakt hoe je al van te voren je kerst boodschappen kan bestellen en bezorgen alleen jammer dat er ineens boodschappen zijn verdwenen ui je lijst en je daar van niet op de hoogte word gesteld zodat je tijdig... Lees meer
Klacht van Gelredome op 21 december 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb zojuist 2 x6 blikjes amstel 0.30 cl gekocht, 2e voor de halve prijs, Bedrag incl korting 6,28€. Op de side biernet.nl geeft de Jumbo aan dat dit 5,69€ bedraagt. Ik ben gepensioneerd en loop de aanbiedingen af. Hoe kan dit. Lees meer
Klacht van Prudent Staal op 19 december 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb op 19-12-2021 zeevruchtencocktail gekocht in de Jumbo op Langevoort in Oegstgeest. Zeevruchtencocktail was voorheen als zelfschep product te verkrijgen met twee soorten van verpakkingen. Nu werd ik geconfronteerd met dat deze zeevruchtencocktail alleen maar in voorverpakte bekers, uiteraard... Lees meer
Klacht van Anke Baks-Wismeijer op 19 december 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Onze bestelde boodschappen zouden vandaag, 19 december in het tijdvak 10.00-12.00 bezorgd worden. We hebben tot nu toe, 14.50 uur nog geen bezorger gezien. En ook geen enkel bericht ontvangen. Niet fijn, we blijven ervoor thuis, weten niet of ze en zo... Lees meer
Klacht van Marco Horstink op 19 december 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Kerstpakket Jumbo klieverik hengelo Schandalig slecht kerstpakket een bioscoop bon van 7.50 en een zakje popcorn hoe schandalig geef dan niets hele jaar dikke omzet draaien mede door corona en dan zo iets weggeven. Kniepkottels Lees meer
Klacht van opa kleinkind op 21 december 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Triest kerstpakket mega Jumbo Breda Onze kleindochter heeft een baantje bij de mega jumbo te Breda. Ik kan wel zeggen dat ze vrij veel werkt. Nu kreeg ze enkele weken terug te horen dat ze afgelopen week een kerstpakket op zouden... Lees meer