Bij Jumbo zijn in totaal 7.808 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.849 opgelost (23%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 68 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Het telefoonnummer van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). Jumbo bellen kan tijdens de openingstijden van de klantenservice.
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7.808 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1.849 opgelost (23%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, producten, door, boodschappen. Op basis van de 7.808 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 23%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.808 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 68 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 23% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.849 van de 7.808 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.731 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Jumbo een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.731 beoordelingen en een oplospercentage van 23% over 7.808 klachten. Of Jumbo betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Sandra Boullart op 08 december 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ben deze week mijn flessen gaan inleveren bij de Jumbo op het stationsplein in Hulst. Jammer genoeg werden de flessen die ik niet bij Jumbo had aangekocht geweigerd. Ik ben dit gaan melden aan een medewerker, en ik kreeg... Lees meer
Klacht van klop2 op 08 december 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb een betaling gedaan bij de Jumbo. Na een dag werd dit bedrag zonder mij medeweten nogmaals afgeschreven. En daarna weer teruggestort. Op mijn vraag hoe dit kan zonder mijn pas heb ik nu na ruim een week nog... Lees meer
Klacht van Rogier Brouwer op 07 december 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij de jumbo hangt het vol 2de halve prijs. Of 3 producten voor 5 euro. Al deze kaarten hangen bij de producten bv 2de halve prijs bij de Pickwick thee. Nou je denk dat geld voor alle soorten neen... Lees meer
Klacht van Margaretha Grabowsky op 07 december 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
dit is de tweede keer dat mijn bestelling niet is toegekomen, ook 30-11 was de bestelling er niet. Een zekere heer TOON heeft mijn bestelling toen pas 2 dagen later kunnen leveren in de pik up te Maastricht, Malbergsingel. Lees meer
Klacht van 6412AW op 05 december 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo ik wil graag een klacht indienen ik was vandaag in de jumbo ik vroeg. Voor een bol.com kaart op. 2 weken geleden was het ook op yoghurt op bijna alle vakken zijn leeg ongelooflijk ik kocht ook laatste yoghurt... Lees meer
Klacht van Nostia op 05 december 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb hier al eerder een klacht over ingediend direct bij jumbo, dit zouden ze toen gaan onderzoeken, nooit meer iets van terug gehoord. Probleem is als volgt. Een GROOT gedeelte van de tijd, echt veel te vaak, scheuren de jumbo... Lees meer
Klacht van Harvey Yard op 04 december 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hoi geregeld word er boodschappen door jumbo geleverd aan de anjervallei 156 zelf woon ik op 158 en veelvulig word er voor mijn voordeur geparkeerd en voor mijn auto vind het verveelend zou u kunnen zorgen dat het niet meer voorkomt alvast... Lees meer
Klacht van Harvey Yard op 04 december 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hoi geregeld word er boodschappen door jumbo geleverd aan de anjervallei 156 zelf woon ik op 158 en veelvulig word er voor mijn voordeur geparkeerd en voor mijn auto vind het verveelend zou u kunnen zorgen dat het niet meer voorkomt alvast... Lees meer
Klacht van LambertVisser op 04 december 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Waarom spreekt het Jumboppersoneel van de FoodMarkt in Amsterdam en Utrecht klanten die geen moondkapjes dragen daar niet op aan. Als dat zo blijft , kom ik er niet meer. Lees meer
Klacht van jwhhogestijn op 03 december 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Er wordt in de Jumbo (Geinplein, Almere-Waterwijk) geen enkel toezicht gehouden op de naleving door bezoekers én personeel van de mondkapjes plicht. Lees meer