Klacht: Geen mogelijkheid meer boodschappen te laten bezorgen voor kerst

Monique Geujen op 16 december 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Jumbo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 16 december 2021

Een klant van Jumbo uit haar teleurstelling over het ontbreken van mogelijkheden om boodschappen te laten bezorgen voor kerst. Ondanks eerdere pogingen om tijdig een bestelling te plaatsen, zijn alle bezorgslots al volgeboekt. De klant hoopt dat er alsnog een oplossing kan worden gevonden.

Mijn Klacht:

Hallo. Ik ben erg teleurgesteld in het gegeven dat ik voor mijn ouders geen boodschappen meer kan laten bezorgen voor de kerst. We bestellen regelmatig boodschappen omdat zij niet meer in de gelegenheid
zijn dit zelf te doen. Ik had ze al gevraagd op tijd hun lijstje te maken , maar nu blijkt alles al vol te zijn. Ik vind het heel jammer dat vaste klanten nu niet meer in de gelegenheid zijn te bestellen.
Hopelijk kunnen jullie nog iets voor ons regelen.
Met vriendelijke groet, Monique Geujen-, dochter van de fam. Van de Wetering, Maasbracht

Gewenste Oplossing:

Als er nog een gelegenheid is om de boodschappen te laten bezorgen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer