Bij ING zijn 49 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 35 opgelost (71%). De gemiddelde beoordeling is 5.5/10. Dien een klacht in over ING.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over ING zijn gemeld. Lees meer >
ING is een bedrijf actief in de categorie Banken. Op Klacht.nl zijn in totaal 3725 klachten gemeld over ING. In de afgelopen 12 maanden zijn er 51 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 37 zijn opgelost (73%). ING heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over ING gaan over: geld, rekening, klantenservice, geblokkeerd, overgemaakt. Op basis van de 3725 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. ING lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 73%.
Stappenplan bij een klacht over ING:
1. Neem eerst contact op met ING — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://ing.nl/webcare
Twitter/X: @INGnl
U kunt een klacht over ING indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ING. Bezoek ook de website van ING op ing.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.725 klachten over ING ingediend, waarvan 51 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Banken.
ING lost 87% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 3.235 van de 3.725 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over ING gaan over Beschadigd product of pakket van ING, Klantenservice problemen met ING, Retour en terugbetaling problemen met ING. Bekijk alle ING klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met ING via de website ing.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar ING actief klachten behandelt.
Neem eerst contact op met ING via hun klachtenprocedure. Bent u niet tevreden met de afhandeling? Dien een klacht in bij het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Klacht van Anna Rogers op 31 oktober 2021 over ING in de categorie Banken
Already for 3 months trying to put money on my bank account. You can not do it anymore by ING have to go outside and do it by geldmaat (also super safe of course). But stupid geldmaten dont work, so everytime i... Lees meer
Klacht van Boos Klant op 31 oktober 2021 over ING in de categorie Banken
Ik heb een klacht over rood staan bij ING. Dat is gewoon onzin hoe het geregeld is. Ik krijg iedere maand mijn salaris die hoger is dan de maximale limiet en ik kan toch niet rood staan. Wat ik nog... Lees meer
Klacht van Bolleke11 op 30 oktober 2021 over ING in de categorie Banken
Sinds gisteren ben ik bezig met downloaden update ING-app. Het icoontje op mijn mobiele telefoon is niet helder en eronder staat :Wachten...; Ben nu 24 uur verder en het is nog steeds zo. Getracht om opnieuw te downloaden maar wieltje... Lees meer
Klacht van robbie andre op 28 oktober 2021 over ING in de categorie Banken
Indien een trust opgesteld werd in de vorm van een hypothecair krediet en de trustee de executor vraagt het origineel contract voor te leggen, de executor enkel een slechte kopie toont is dit rechtsgeldig? Trustee vraagt ook het rekening nummer... Lees meer
Klacht van Dominicuserica op 27 oktober 2021 over ING in de categorie Banken
Alkmaar Mijn moeder is in jull overleden in augustus van start gegaan met haar bank zaken .ik heb overlijden acte en erfrecht van notaris ingeleverd. Ben goed geholpen door nabestaanden help desk tot zekeren hoogte... Lees meer
Klacht van A.T.J.Raap op 27 oktober 2021 over ING in de categorie Banken
Foutief exploot van 22 september via Turkse PTT post een maand later 22 oktober 2021 in ontvangst genomen kosten exploot 112,34 euro Op 25 oktober 2021een gecorrigeerd exploot via via email ontvangen originele date doorgestreept met onleesbare koptekst met de hand... Lees meer
Klacht van MJ V Schijndel op 23 oktober 2021 over ING in de categorie Banken
Werd op zaterdag 23 okt niet geholpen en onbeschoft behandeld. Lees meer
Klacht van [email protected] op 22 oktober 2021 over ING in de categorie Banken
Beste Mijn probleem is dat ik op 6/10 7/10 13/10 14/10 op deze datums telkens € 500.- heb overgemaakt van de Duitse bank naar ING bank hier ben ik al weken mee bezig.Ik heb al € 45.- aan de n 26... Lees meer
Klacht van A.T.J.Raap op 21 oktober 2021 over ING in de categorie Banken
in de klachtenprocedure ING Nederland staat dat de klacht aan de Directie via internet ingediend kan worden en binnen 48 uur reactie, nu dat kan mooi niet, Klacht gemeld bij ING via chat gaat ook niet, kan je beter naar huis... Lees meer
Klacht van Hanneke op 19 oktober 2021 over ING in de categorie Banken
Op 1 september jl. klacht bij ING ingediend over verdwijnen van rekening met bijbehorende spaarrekening. Klacht is niet opgelost en probleem evenmin. Maar ING geeft standaard antwoord: Om je privacy te beschermen beantwoorden we geen vragen over je persoonlijke bankzaken via... Lees meer