Mijn Klacht:
Vandaag op 29.04.2022 zijn door ING verkeerde afschrijvingen gedaan van o.a. Stortkosten in mijn geval 20×6 euro 120 euro welke al geinnt waren. Ik begrijp van andere klanten door het hele land dat het om bedragen gaat van 6 tot 1000 euro welke ING onterecht geinnt heeft en ook toegeeft en zegt het is een storing wij werken eraan. Wanneer het geld terug komt wordt niet gezegd. Of wil ING over hun gehele vermogen eens even rente verdienen op de rug van de klant? Het ergste is nog dat ING iets gemist heeft in de maatschappij namelijk het is Crisis en het is maandeinde dus rekeningen moeten betaald we worden. Ik heb gelukkig nog een kleine buffer maar het zijn gezinnen of alleenstaande moeders welke vandaag geen boodschappen kunnen doen wijl ING dat geld zomaar afgepackt heeft.
Dat is Cyber diefstal hoe mooi je het ook verwoorden wil.
Gewenste Oplossing:
Onmiddellijk dat geld aan klanten terug , een schrijftelijk excuses na alle gedupeerden en een compensatie maakt niet uit of een voucher of wat dan ook. Dit kan gewoon niet.
(10)
