Bij ING zijn 53 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 40 opgelost (75%). De gemiddelde beoordeling is 5.5/10. Dien een klacht in over ING.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over ING zijn gemeld. Lees meer >
ING is een bedrijf actief in de categorie Banken. Op Klacht.nl zijn in totaal 3720 klachten gemeld over ING. In de afgelopen 12 maanden zijn er 54 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 40 zijn opgelost (74%). ING heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over ING gaan over: geld, rekening, klantenservice, overgemaakt, door. Op basis van de 3720 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. ING lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 74%.
Stappenplan bij een klacht over ING:
1. Neem eerst contact op met ING — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://ing.nl/webcare
Twitter/X: @INGnl
U kunt een klacht over ING indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ING. Bezoek ook de website van ING op ing.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.720 klachten over ING ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Banken.
ING lost 87% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 3.232 van de 3.720 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over ING gaan over Beschadigd product of pakket van ING, Klantenservice problemen met ING, Retour en terugbetaling problemen met ING. Bekijk alle ING klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met ING via de website ing.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar ING actief klachten behandelt.
Neem eerst contact op met ING via hun klachtenprocedure. Bent u niet tevreden met de afhandeling? Dien een klacht in bij het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Klacht van romano.w op 02 januari 2017 over ING in de categorie Banken
Na heel lang zoeken heb ik eindelijk een prachtige koopwoning gevonden. Enthousiast ging ik alles regelen, ik had een deal met de koper gesloten en het koperscontract ondertekend ( op voorwaarde van betaling). Ik maakte snel een afspraak met de... Lees meer
Klacht van anti-ING2 op 29 december 2016 over ING in de categorie Banken
Boos ING werd tijdens de kredietcrisis van 2008 met tien miljard euro van de overheid overeind gehouden. De helft daarvan is terugbetaald, over enkele weken lost het financiële concern nog twee miljard euro af. De resterende schuld van drie miljard wil... Lees meer
Klacht van anti-ING op 29 december 2016 over ING in de categorie Banken
Dynamiet in werking gezet om 5 maanden eerder de a2 codering te laten verwijderen maar ING blijft stram vasthouden en wil dit niet eerder verwijderen. Ik kan dus niets nu, door een toedoen blijf ik gestraft om een reden van... Lees meer
Klacht van Haarlemmermeer op 27 december 2016 over ING in de categorie Banken
Ik heb een euribor hypotheek bij de ING met een rentepercentage volgens ht maandelijks Euribortarief verhoogd met een winstopslag van 1%. Het maandelijks Euriobor tarief bedroeg op 01 juli 2016 -0,363 % 01 juni 2016 -0,349 % Vervolgens vordert een rente gevorderd... Lees meer
Via de rentepunten winkel van de ING een voucher besteld met korting op Dyson apparatuur. Ik probeerde te bestellen bij Dyson maar dat ging dus niet. Bij de ING gevraagd hoe dat kon en kreeg een standaard mailtje terug wat... Lees meer
Klacht van Goofy59 op 22 december 2016 over ING in de categorie Banken
kwam er vandaag 22-12-2016 achter dat het servicepunt van de ING aan de Spinozaweg in Rotterdam - Lombardijen per 23 december 2016 weg gaat. Om nu mijn saldo te kunnen checken te storten of op te nemen moet ik vanaf... Lees meer
Klacht van Roland198712 op 22 december 2016 over ING in de categorie Banken
Op 30 november naar het kantoor in Waalwijk geweest om een rekening op te zeggen. Saldo a 16 euro zou teruggestort worden op mijn andere rekening, tot op vandaag nog geen geld teruggezien...Maar weer naar het kantoor gegaan in Waalwijk.... Lees meer
Klacht van Zukkie15 op 21 december 2016 over ING in de categorie Banken
ING heeft op verzoek beslag gelegd op mijn rekening. Echter heeft dit geen effect gehad, omdat ik heb geld had op mijn rekening. Nu heeft ING mij wel €100,- administratiekosten laten betalen. Wat is dit voor legale maffiapraktijk? Lees meer
Ik heb 5 eftelingsticket aangekocht op de naam van huijsman michiel nu november maar heb nog steeds niets van hem gehoord hij heeft mijn prive adres waar hij het zogezegd ging aangetekend opsturen!!! Lees meer
Klacht van brianlondon op 18 december 2016 over ING in de categorie Banken
Ik ben al sinds 2004 klant bij de postbank wat hierna ing is geworden. ik heb altijd met volle tevredenheid bij de ingbank gebankierd tot aan 29 november 2016 ik werd plots geblockeerd en mijn rekening werd zonder reden opgeheven.... Lees meer