Bij ING zijn 47 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 33 opgelost (70%). De gemiddelde beoordeling is 5.6/10. Dien een klacht in over ING.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over ING zijn gemeld. Lees meer >
ING is een bedrijf actief in de categorie Banken. Op Klacht.nl zijn in totaal 3725 klachten gemeld over ING. In de afgelopen 12 maanden zijn er 51 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 37 zijn opgelost (73%). ING heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over ING gaan over: geld, rekening, klantenservice, geblokkeerd, overgemaakt. Op basis van de 3725 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. ING lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 73%.
Stappenplan bij een klacht over ING:
1. Neem eerst contact op met ING — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://ing.nl/webcare
Twitter/X: @INGnl
U kunt een klacht over ING indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ING. Bezoek ook de website van ING op ing.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.725 klachten over ING ingediend, waarvan 51 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Banken.
ING lost 87% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 3.235 van de 3.725 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over ING gaan over Beschadigd product of pakket van ING, Klantenservice problemen met ING, Retour en terugbetaling problemen met ING. Bekijk alle ING klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met ING via de website ing.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar ING actief klachten behandelt.
Neem eerst contact op met ING via hun klachtenprocedure. Bent u niet tevreden met de afhandeling? Dien een klacht in bij het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Klacht van Dutch777 op 07 augustus 2017 over ING in de categorie Banken
(IK EN 3 VAN MIJN VRIENDEN HEBBEN DIT PROBLEEM EXAKT HET ZELFDE) Als je na zo veel problemen ( mocht ik geld krijgen staat dat er pas na 3/5 dagen op dit weten ze donders goed zodat ze er extra... Lees meer
Klacht van aekerk op 05 augustus 2017 over ING in de categorie Banken
Ik krijg afschrijvingen m op mijn ing rekeningen via Global collectie inzake wly winkelparadijs. Ik henb nooit voor deelname gekozen, ik heb aangegeven dat ik al op andere wijze kortingen krijg Lees meer
Klacht van murkie op 02 augustus 2017 over ING in de categorie Banken
Mijn klacht is nog niet opgelost want de bankrekening bestaat nog. De klacht is pas opgelost wanneer mijn bankrekening bij ING opgeheven is. Lees meer
Klacht van jlb8800 op 01 augustus 2017 over ING in de categorie Banken
Begin juli 2017 verneem ik van mijn notaris dat er binnenkort een aanzienlijk bedrag op mijn Nederlandse ING rekening zal worden gestort. Ik wil dat bedrag overboeken naar mijn ING rekening in België. Ik bel het callcenter met de vraag... Lees meer
Klacht van melvinberg op 01 augustus 2017 over ING in de categorie Banken
Op 12-07-17 contact gehad via mail met een hypotheekadviseur van de ing. Welke gegevens hebben wij van u nodig? Wij ontvangen graag van u (in PDF-bestanden): • Volledige aangifte inkomstenbelasting (geen aanslagen) van u... Lees meer
Klacht van Henk8888 op 01 augustus 2017 over ING in de categorie Banken
De ING heeft mee gewerkt aan het weg sluizen van 2, 9 miljoen euro van de klant zijn account dat geblokkeerd had moeten worden , volgens het bij ING bekende notariële contract. Na weg sluizing door ING ( Dhr.... Lees meer
Klacht van Denizikoo op 31 juli 2017 over ING in de categorie Banken
Geld gestort van ongeveer 600euro .. maar automaat gaf aan van veiligheidsredenen ingenomen Lees meer
Klacht van bergberg8616-- op 29 juli 2017 over ING in de categorie Banken
Mijn appartement heeft meer dan 2 jaar te koop gestaan. Nu eindelijk verkocht met restschuld waar dus al mijn spaar centjes heen gaan. Nu Krijg ik een afrekening van de ING dat ik een boeten moet betalen. Of binnen 6... Lees meer
Klacht van fekry28071958 op 26 juli 2017 over ING in de categorie Banken
Mijn zakelijke rekening is een week gelden door ING geblokkeerd. Ik ben hiervan niet op de hoogte gesteld. Bij navraag naar de reden hiervan krijg ik geen antwoord en ik heb tot nu toe nog geen schriftelijk bewijs van... Lees meer
Klacht van Fam Mos op 25 juli 2017 over ING in de categorie Banken
Inmiddels 7 week verder en 3 verkeerde aflossingsota,s toegestuurd gekregen . We zitten met de handen in het haar want overmorgen loopt de ontbindende voorwaarden af. Vandaag een nota beloofd en weer is het niet goed wss weer een dikke week wachten. Toch... Lees meer