Bij ING zijn 53 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 40 opgelost (75%). De gemiddelde beoordeling is 5.5/10. Dien een klacht in over ING.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over ING zijn gemeld. Lees meer >
ING is een bedrijf actief in de categorie Banken. Op Klacht.nl zijn in totaal 3720 klachten gemeld over ING. In de afgelopen 12 maanden zijn er 54 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 40 zijn opgelost (74%). ING heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over ING gaan over: geld, rekening, klantenservice, overgemaakt, door. Op basis van de 3720 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. ING lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 74%.
Stappenplan bij een klacht over ING:
1. Neem eerst contact op met ING — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://ing.nl/webcare
Twitter/X: @INGnl
U kunt een klacht over ING indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ING. Bezoek ook de website van ING op ing.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.720 klachten over ING ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Banken.
ING lost 87% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 3.232 van de 3.720 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over ING gaan over Beschadigd product of pakket van ING, Klantenservice problemen met ING, Retour en terugbetaling problemen met ING. Bekijk alle ING klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met ING via de website ing.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar ING actief klachten behandelt.
Neem eerst contact op met ING via hun klachtenprocedure. Bent u niet tevreden met de afhandeling? Dien een klacht in bij het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Klacht van melvinberg op 01 augustus 2017 over ING in de categorie Banken
Op 12-07-17 contact gehad via mail met een hypotheekadviseur van de ing. Welke gegevens hebben wij van u nodig? Wij ontvangen graag van u (in PDF-bestanden): • Volledige aangifte inkomstenbelasting (geen aanslagen) van u... Lees meer
Klacht van Henk8888 op 01 augustus 2017 over ING in de categorie Banken
De ING heeft mee gewerkt aan het weg sluizen van 2, 9 miljoen euro van de klant zijn account dat geblokkeerd had moeten worden , volgens het bij ING bekende notariële contract. Na weg sluizing door ING ( Dhr.... Lees meer
Klacht van Denizikoo op 31 juli 2017 over ING in de categorie Banken
Geld gestort van ongeveer 600euro .. maar automaat gaf aan van veiligheidsredenen ingenomen Lees meer
Klacht van bergberg8616-- op 29 juli 2017 over ING in de categorie Banken
Mijn appartement heeft meer dan 2 jaar te koop gestaan. Nu eindelijk verkocht met restschuld waar dus al mijn spaar centjes heen gaan. Nu Krijg ik een afrekening van de ING dat ik een boeten moet betalen. Of binnen 6... Lees meer
Klacht van fekry28071958 op 26 juli 2017 over ING in de categorie Banken
Mijn zakelijke rekening is een week gelden door ING geblokkeerd. Ik ben hiervan niet op de hoogte gesteld. Bij navraag naar de reden hiervan krijg ik geen antwoord en ik heb tot nu toe nog geen schriftelijk bewijs van... Lees meer
Klacht van Fam Mos op 25 juli 2017 over ING in de categorie Banken
Inmiddels 7 week verder en 3 verkeerde aflossingsota,s toegestuurd gekregen . We zitten met de handen in het haar want overmorgen loopt de ontbindende voorwaarden af. Vandaag een nota beloofd en weer is het niet goed wss weer een dikke week wachten. Toch... Lees meer
Klacht van FS op 24 juli 2017 over ING in de categorie Banken
Ben opgelicht op Marktplaats en ontdek dit enkele minuten nadat ik de RABObank opdracht had gegeven om het bedrag over te boeken naar een ING-rekening nummer NL90INGB0792898419. Heb meteen de ING-bank en hu8n fraude-desk gebeld, want het geld kon nog... Lees meer
Klacht van baki suha op 24 juli 2017 over ING in de categorie Banken
jaaren lang probeerde ik credid card aan te vragen luckt bij mij niet en zonder credid card heb je niets je kan niets kopen of boeken ik denk ing discremineer mij begrijp ik niets van Lees meer
Klacht van Connie 863031 op 24 juli 2017 over ING in de categorie Banken
Ik heb mijn cash nog altijd niet terug gestort gekregen van jullie. Bancontact op 23 mei en alle proceduren zijn uitgevoerd . Lees meer
Klacht van Lololol op 21 juli 2017 over ING in de categorie Banken
Ik wou net geld oversturen naar mijn zusje voor eten maar toen stond er betaalfunctie geblokkeerd hoe kan dit Lees meer