Terug

Klachten over ING

Bij ING zijn 53 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 40 opgelost (75%). De gemiddelde beoordeling is 5.5/10. Dien een klacht in over ING.

Hieronder kunt u zien welke klachten er over ING zijn gemeld. Lees meer >

Meld uw Klacht over ING
Zo werkt het

75% van alle klachten opgelost. Rated as nr. # 1 in Banken

75%
53 klachten gemeld
0 openstaande klachten
13 klachten in behandeling
40 klachten opgelost
5.5 /10
22 stemmen 22
⏱
3 dagen Gem. reactietijd
📊
75% Oplossingspercentage
📈
Verbeterend Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Banken

Over ING

ING is een bedrijf actief in de categorie Banken. Op Klacht.nl zijn in totaal 3720 klachten gemeld over ING. In de afgelopen 12 maanden zijn er 54 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 40 zijn opgelost (74%). ING heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over ING gaan over: geld, rekening, klantenservice, overgemaakt, door. Op basis van de 3720 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. ING lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 74%.

Zo los je jouw probleem met ING op

Stappenplan bij een klacht over ING:

1. Neem eerst contact op met ING — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.

Contact opnemen met ING

Website: https://ing.nl/webcare
Twitter/X: @INGnl

Veelvoorkomende problemen met ING

Beschadigd product of pakket van ING 235 klachten Klantenservice problemen met ING 545 klachten Retour en terugbetaling problemen met ING 146 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij ING

Banken 3.722

Veelgestelde vragen over ING

Hoe dien ik een klacht in bij ING?

U kunt een klacht over ING indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ING. Bezoek ook de website van ING op ing.nl.

Hoeveel klachten zijn er over ING?

Op Klacht.nl zijn in totaal 3.720 klachten over ING ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Banken.

Lost ING klachten op?

ING lost 87% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 3.232 van de 3.720 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over ING?

De meest voorkomende klachten over ING gaan over Beschadigd product of pakket van ING, Klantenservice problemen met ING, Retour en terugbetaling problemen met ING. Bekijk alle ING klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met ING?

U kunt contact opnemen met ING via de website ing.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar ING actief klachten behandelt.

Waar kan ik terecht met een klacht over ING?

Neem eerst contact op met ING via hun klachtenprocedure. Bent u niet tevreden met de afhandeling? Dien een klacht in bij het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

ING Complimenten

Afgewezen voor reisverzekering door teveel pech

Klacht van markvegting op 21 februari 2018 over ING in de categorie Banken

Bij het aanvragen van een reisverzekering werd ik geweigerd omdat ik teveel pech heb gehad. Ik heb niet voor niets een doorlopende reisverzekering: ik reis graag (4 vakanties per jaar en weekendjes weg) en over de hele wereld. Een reisverzekering... Lees meer

Wsop poker

Klacht van Fazli19 op 19 februari 2018 over ING in de categorie Banken

Ik heb geld betaald via mijn bankrekening online, maar ik heb geen chips gekregen van wsop poker, dit is mij 2 keer gebeurt, ik zal de bewijs sturen, Lees meer

brief met activerings code

Klacht van henkjan77 op 17 februari 2018 over ING in de categorie Banken

Ik heb reeds eerder hierover bij jullie een klacht ingediend waarbij door de ing een oplossing is beloofd,die door jullie is beoordeeld als klacht verholpen. Dit is door jullie ondanks mijn nee over de oplossing verkeerd geintrepeteerd.Volgens de ING is... Lees meer

betalingsonderzoek

Klacht van ABDULLA op 15 februari 2018 over ING in de categorie Banken

beste lezer ik ben Abdulla en ik woon in Ittervoort 6014 cx molsveld 9 mijn probleem dat mijn vrouw ging op 28 jan geld opnemen 1000 euro van ing kantoor roermond toen zij heeft andre bedrag gekozen en 1000 getypt maar... Lees meer

Kinderbijslag

Klacht van Bianca Taal op 12 februari 2018 over ING in de categorie Banken

Zit in een vervelende situatie ben oer maand 600 eur op achteruit gegaan hierdoor heb ik helaas mijn kwartaalkrediet overschreden. Was mij geadviseerd een tweede rekening te openen zodat daar mijn geld op gestort kon worden. Helaas heb ik de... Lees meer

Nlokkering internetbankieren

Klacht van PIEREWIET1 op 06 februari 2018 over ING in de categorie Banken

Ik had 3 maal een verkeerde tan code ingetoetst toen was mijn internetbankieren geblokkeerd.. ik heb 5 keer gebeld om een activeringscode, maar na ruim 14 dagen was die nog niet opgestuurd, ik kan dan mijn rekeningen niet brtalen. Tenslotte... Lees meer

123... 162163164...334335336