Bij IKEA zijn 34 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5912 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, service, keuken, klantenservice, product. Op basis van de 5912 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.912 klachten over IKEA ingediend, waarvan 36 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.912 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van MKroon op 22 november 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste, vandaag (zondagochtend 10.00 uur) was ik in mijn functie van mantelzorger voor het eerst van m’n leven (ik ben 68) bij bovengenoemde vestiging. Ik was aangenaam getroffen door de houding van de jongeren die mij daar een luisterend oor... Lees meer
Klacht van Semmmaa op 21 november 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vandaag heb ik bij de ikea een kullen ladekast gekocht. Deze heb ik helaas in de winkel bij de Ikea haarlem niet kunnen zien omdat ze geen showmodel hadden. Thuis aangekomen heb ik het in elkaar gezet en ben er al vrij... Lees meer
Klacht van Tineke Palms op 21 november 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Heb ,2 kastjes Koppang gekocht en de derde lade blijft steken op de vorige bij alle bij de kastjes wat gaan we daaraandoen Lees meer
Klacht van Danielle Korbmacher op 21 november 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste lezer, 18 november zijn we bij IKEA duiven geweest. Ik wilde een kast en we gingen naar de schap en product niet op voorraad, we liepen naar de balie en vroeg de meneer of hij enig idee had wanneer deze evt... Lees meer
Klacht van Niky79 op 21 november 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Hallo, Wat vervelend om te lezen jullie stoppen met de kerstbomenactie. Wij als minima hadden zo ook de kans om een mooie kerstboom te kopen,en dan handdoeken of beddegoed met de cadeaukaart.Naar mijn mening doen jullie veel klanten te kort en verliezen... Lees meer
Klacht van DameVanGroningen op 21 november 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Online bestelling gedaan bij Ikea en laten inplannen voor afgelopen zaterdag tussen 9:00-21:00 uur. Volgens de mail en website komt het pakket op het afgesproken moment. Vervolgens de hele dag geen pakket en geen mail van Ikea. Op de website... Lees meer
Klacht van 67890866 op 20 november 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik ben vorige week naar Ikea geweest zonder mondkapje en ik heb daar ook een uitzinderingspasje voor, ik ben op een hele nare manier aangesproken. Ik snap dat er om gevraagd kan worden maar ben nooit op zo een vervelende... Lees meer
Klacht van esserat op 20 november 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb de producten die ik 41 dagen geleden heb besteld niet ontvangen. Ze zeggen dat we nog twee weken moeten wachten op de terugbetaling. IKEA heeft geen artikelen verzonden en ze houden mijn geld vast. Ik klaag over deze situatie. Lees meer
Klacht van SabinevD op 20 november 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De bezorgers weigerde om de spullen (bed, matras? Slaapbank) verder dan de voordeur te brengen, dus niet nog 1 trap op in mijn huis. Nu staat alles op de drempel en krijg ik mijn voordeur niet meer dicht, tot de... Lees meer
Klacht van SS12 op 19 november 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik kwam van straks heel vrolijk en blij de Ikea in en alles was ook naar wens tot dat ik een hele schrik mee maakte bij de klantenservice. Ik wilde wat retourneren en mevrouw Aletta bij de klantenservice in Groningen... Lees meer