Bij IKEA zijn 34 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5912 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, service, keuken, klantenservice, product. Op basis van de 5912 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.912 klachten over IKEA ingediend, waarvan 36 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.912 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Erna beenakker op 28 november 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Zaterdag ochtend 28 november bij ons bezoek aan Ikea Bijlmer Amsterdam waren meerdere ontsmet apparaten kapot, werkte ternauwernood of buiten gebruik. Ook bij het restaurant deel, ik melde dit en werd slordig op gereageerd en met de opmerking ga maar... Lees meer
Klacht van Haydemir op 25 november 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vandaag 25-11-2021 kwam ik het restaurant binnen om een kopje koffie te drinken. Er stond personeel bij de ingang om de QR codes te controleren. Allereerst werd er niet al te vriendelijk gevraagd om een legitimatie bewijs. Ik liet mijn... Lees meer
Klacht van Delisha1@ op 25 november 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een grote bestelling geplaatst voor een Ikea pax kast met glazen deuren. Hiervan is 1 deur beschadigd en 2 zijn niet geleverd. Ik heb via de chat online alles uitgelegd en alles zou nagestuurd worden. ... Lees meer
Klacht van [email protected] op 25 november 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Zaterdag opbergbak voor keuken bij Ikea Amsterdam gekocht. Vandaag wilde we deze bakken bij de Ikea Haarlem ruilen omdat deze bakken te groot zijn. Dit kon niet omdat er bij de bakken deksels horen. We wisten niet dat er bij... Lees meer
Klacht van Melanie Schoeman op 25 november 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Gisteren peuterbed gekocht inclusief lattenbodem, eenmaal thuis geen lattenbodem. Gebeld met de ikea geen probleem mevrouw kom maar naar de winkel toe kan je hem.ophalen, ik terug vanuit westland naar Delft toe eenmaal in de winkel lattenbodem uitverkocht en weer... Lees meer
Klacht van ELC op 24 november 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste Ikea ik heb kasten gebouwd met jullie kastensysteem echter de legplanken van 1 meter trekken allemaal krom terwijl er enkele kledingstukken op liggen dit ziet er niet uit en mag natuurlijk niet . Ik hoor graag van u Lees meer
Klacht van Diderik Godding op 24 november 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Geachte Ikea, Vandaag 24 november heb ik een artikel vergeten. De klantenservice kon of wilde niets voor mij doen. Ja, gaat u dd volgende dat, vroeg, maar naar de winkel. Ik woon in Den Helder en het gaat over Ikea Amsterdam. Het... Lees meer
Klacht van Marlyke op 24 november 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 9 Dec 2018 de nockeby hoekbank gekocht de kussens op de bank zijn zo slecht en dun geworden dat er niet meer op te zitten valt je voelt het onderstel er doorheen . Ikea geeft 10 jaar garantie maar... Lees meer
Klacht van Rahmita op 22 november 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Als je tegenwoordig koffie besteld bij Ikea in Delft, dan krijg je een ijsbeker mee om daarin de koffie/cappuccino te tappen. Behalve dat zo'n ijsbeker onhandig is bij warme drankjes is het ook gevaarlijk je kan het niet goed vasthouden... Lees meer
Klacht van Graaff-1 op 22 november 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vanochtend vroeg ( ik lag nog in bed) werd meerdere malen achtereen bij mij aangebeld, gevolgd door zeer hard bonzen op de voordeur. Ik schrok hier behoorlijk van, vooral omdat dit nooit gebeurt! Er stonden 2 mannen (met lichtbruine huidskleur) voor de... Lees meer