Bij IKEA zijn 34 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5912 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, service, keuken, klantenservice, product. Op basis van de 5912 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.912 klachten over IKEA ingediend, waarvan 36 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.912 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van WP Hilberts op 19 november 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
3 x gebeld. Met 2 weken word er contact opgenomen of en wanneer mijn juiste bestelling komt. Die ik al heb betaald!! Annuleren en geld terug kan nu ook niet Lees meer
Klacht van Mathias VAN DER GULIK op 18 november 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
onderstaand heb ik geprobeerd te versturen naar Ikea, maar zowel .nl als .com werkt niet Heb echt geprobeerd deze klacht aan Ikea te doen toekomen, lukt echter niet. Inmiddels ben ik erg boos geworden. Het is kennelijk niet mogelijk om uw organisatie... Lees meer
Klacht van Vinterfest op 18 november 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vanavond spatte het kaarsenbakje 'Vinterfest'' van Ikea met drie brandende lonten erin ineens op onze salontafel uiteen. Er was niemand in de directe omgeving, het bakje werd niet aangeraakt of zoiets. De brandende lonten kwamen terecht op het eronder liggende... Lees meer
Klacht van W210 op 18 november 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
10-11-2021 lamp besteld, ik dacht doe het bij Ikea dat is een gerenommeerd bedrijf, dat zit wel goed. Nou dat is tegen gevallen. Sterker nog ik heb honderden online aankopen gedaan, maar deze staat wel in de Top 3 slechtste ervaringen... Lees meer
Klacht van Ann Risteyn op 18 november 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Dit is geen klacht tegen Ikea.Graag vul in een enquete in maar dat doe ik wel liever in het Nederlands.Is steeds opgesteld in het Engels. Lees meer
Klacht van L.G.O.E.T. op 18 november 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Laminaatvloer besteld en hij is geleverd. Bij het leggen ontdekten we dat de toplaag niet goed was. Foto's naar Ikea gestuurd. Ikea gaf toe dat dit niet was hoe het hoorde te zijn. Omruilen voor dezelfde vloer kon niet, want... Lees meer
Klacht van Tiny Hogendoorn-Roest op 17 november 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vanmiddag ettelijke malen aan de lijn gehangen om contact te krijgen met de Ikea.Na meerdere malen lange wachten met een irriterende melodie als achtergronddeuntje heb ik de moed maar opgegeven. Dit terwijl er gezegt werd op ingesproken bericht 2 min... Lees meer
Klacht van Stam vd Heijden op 16 november 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Onlangs heb ik een keuken gekocht in filiaal Utrecht Bestelnummer 1238940136 Besteldatum 09-11-2021 18:30 Keuken is reeds bezorgd. De verlichting onder de bovenkasten was echter niet voorradig, wel in Breda daarom zou men mij het artikel nummer sturen, dit is echter niet gedaan. Hierdoor kan... Lees meer
Klacht van Edwin B op 16 november 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
25-05-2021 een vaatwasser gekocht bij IKEA Haarlem, afgelopen weekend doet deze het niet meer na 5 maanden. Servicelijn gebeld en het blijkt een whirlpool te zijn. Eerstvolgende gelegenheid voor een service monteur is: 21-12-2021. Dat is 6 WEKEN LATER. Ongeloofelijk wat... Lees meer
Klacht van E.M. van Tuijn op 15 november 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb 10 jaar geleden een staande lamp van Ikea gekocht. De ledlampjes zijn op en niet te vervangen. Ook zijn er uberhaupt geen onderdelen beschikbaar meer. Dit leidt tot een berg afval, moet nu namelijk de hele lamp wegdoen.... Lees meer