Bij IKEA zijn in totaal 5.931 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.852 opgelost (31%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 63 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 31 stemmen), over alle jaren 1.8/10 (1.945 stemmen). Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
Het telefoonnummer van IKEA is 050-711 1267. IKEA bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten.
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.931 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1.852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, klacht. Op basis van de 5.931 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.931 klachten over IKEA ingediend, waarvan 63 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 31% opgelost. In totaal zijn 1.852 van de 5.931 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl.
IKEA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 1.945 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft IKEA een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 1.945 beoordelingen en een oplospercentage van 31% over 5.931 klachten. Of IKEA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Paulmarina op 11 december 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Probeer al dagen een retour label te krijgen. (Ikea) Nog steeds niks en het termijn verstrijkt van het retourneren. Gelukkig heb ik nog niet betaald. Echter krijg wel de melding dat ik moet betalen voor het geleverde. Nu ben ik... Lees meer
Klacht van Katarzyna Kieras op 11 december 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
de medewerker van de afdeling met meubels voor de woonkamer was arrogant wilde helemaal niet helpen, ik vraag ook vor hem naam.maar hij wilt niet met mijn praten ik zeg ik zal wel hem gedrag te melden.Hier wel gewerkt... Lees meer
Klacht van Jolienpot op 11 december 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vorige week bestelde ik 12 glazen potten van ikea, omdat ik in quarantaine zit kan ik helaas niet zelf naar de winkel. Ikea zou afgelopen woensdag mij pakket bezorgen. En inderdaad daar stond de postbezorger met bebloede... Lees meer
Klacht van Svennn op 11 december 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Goedeavond, Ik ben alles behalve tevreden met jullie service. Ik heb online 4 kussens gekocht voor pick up, waar ik 4,99€ voor betaal. Kussens die niet meer in Haarlem of Amsterdam zuidoost verkrijgbaar waren. Ik betaal dit netjes en rijdt (lees!)... Lees meer
Klacht van Ilse iris op 10 december 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In het filiaal in Breda worden de mondkapjes onder hun neus of op hun kin gedragen. Vind dit niet het voorbeeld wat je naar je klant moet gegeven. Ik liep de hele winkel door en trof maar 2 medewerkers van... Lees meer
Klacht van Wessel-01 op 09 december 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In december 2020 heb ik een MALM bureau aangeschaft bij de IKEA. Na het in elkaar zetten van dit bureau bleek deze echter beschadigd te zijn, zodoende wilde ik dit bureau retour brengen. Echter, tijdens een poging om het bureau... Lees meer
Klacht van Ikea53 op 09 december 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een artikel bij Ikea besteld omdat het per trein voor mij € 10 kost en bezorgd slechts € 2.99 . Nu is mijn bestelling bezorg maar blijkt beschadigde te zijn . Tot mijn grote frustratie kan ik hier... Lees meer
Klacht van Vd b op 09 december 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik moet 4,99 betalen om zlef met eigenvervoer naar ikea te rijden om de door mij reeds betaalde goederen op te halen, daar aangkeomen moet de ikea medewerer naar binnen lopen en de klaargelegde spullen op te halen. Lees meer
Klacht van Micheleeken op 08 december 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb op 28 november 2021 een buso blad, Bekant artikel nummer 80366284, bij montage thuis bleek dat ik het verkeerde blad had, het moest een linker zijn ipv rechts. In de winkel heb ik aan de verkoper de artikel... Lees meer
Klacht van Jarek van Houten op 08 december 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Voor ons nieuwbouwhuis hebben we een keuken bij Ikea aangeschaft en dit proces liep erg prettig. Tot het moment dat we de leverings moesten verzetten, installateur geen probleem, Ikea leek niet te gaan en toen wel, maar.. De order liep... Lees meer