Bij IKEA zijn 39 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5920 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, klantenservice, keuken, service, slechte. Op basis van de 5920 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.920 klachten over IKEA ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.920 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Vd b op 09 december 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik moet 4,99 betalen om zlef met eigenvervoer naar ikea te rijden om de door mij reeds betaalde goederen op te halen, daar aangkeomen moet de ikea medewerer naar binnen lopen en de klaargelegde spullen op te halen. Lees meer
Klacht van Apetor op 09 december 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een klacht over een levering van een bestelling die ik had geplaatst, het betreft een nieuwe keuken set inclusief een vaatwasser . De bestelling heb ik bewust gemaakt met uw collega’s op locatie Ikea te delft en heb ervoor... Lees meer
Klacht van Micheleeken op 08 december 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb op 28 november 2021 een buso blad, Bekant artikel nummer 80366284, bij montage thuis bleek dat ik het verkeerde blad had, het moest een linker zijn ipv rechts. In de winkel heb ik aan de verkoper de artikel... Lees meer
Klacht van Jarek van Houten op 08 december 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Voor ons nieuwbouwhuis hebben we een keuken bij Ikea aangeschaft en dit proces liep erg prettig. Tot het moment dat we de leverings moesten verzetten, installateur geen probleem, Ikea leek niet te gaan en toen wel, maar.. De order liep... Lees meer
Klacht van NinaW1 op 07 december 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Hi!! Voor een schoolproject doen wij een tevredenheidsonderzoek over IKEA. https://nhlhogeschool.eu.qualtrics.com/jfe/form/SV_ebWIrSoJm0d85uK Lees meer
Klacht van Svhamersveld op 07 december 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Waar moet ik beginnen. Ik krijg zonder voorafgaand bericht een onvolledige bestelling geleverd in april. De overige spullen worden nageleverd. Het bed dat ik heb gekocht is kapot aan het voeteneinde, volgens ikea een montagefout, maar dat is technisch onmogelijk,... Lees meer
Klacht van ErikMiluskaO op 06 december 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vanavond was mijn dochter aan het studeren en heeft een geurkaars in glas van de Ikea aangestoken, binnen een paar minuten begon een brand en ging de glas direct kapot. Mijn dochters van 12 en 14 waren op dat moment... Lees meer
Klacht van MGM Sultan op 06 december 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ls Vandaag gegeten in jullie restaurant en hebben tevens een kindermenu met balletjes besteld. Volgens de medewerker waren dat rundvleesballen. Later kwam ik er achter dat het een combinatie was van rund- en varkensgehakt. Vind ik bijzonder onaangenaam aangezien we geen... Lees meer
Klacht van Joep Wolters op 05 december 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik vindt dat als je een bestelling doet om te bezorgen niet duidelijk is ,ik dacht dat ik iets had besteld om te bezorgen met kosten 4,95,vervolgen krijg ik een mail dat ik het moet ophalen? Na de bestelling krijg... Lees meer
Klacht van F Windley op 05 december 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb recentelijk 2 bestellingen gedaan bij Ikea. Deze zouden eerst op 2 verschillende tijdstippen (wel op dezelfde dag) bezorgd worden. Uiteindelijk werden de bestellingen op dezelfde dag met dezelfde vrachtwagen geleverd. Maar ik moet wel 2x 49 euro bezorgkosten... Lees meer