Bij IKEA zijn 34 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5912 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, service, keuken, klantenservice, product. Op basis van de 5912 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.912 klachten over IKEA ingediend, waarvan 36 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.912 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van F Windley op 05 december 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb recentelijk 2 bestellingen gedaan bij Ikea. Deze zouden eerst op 2 verschillende tijdstippen (wel op dezelfde dag) bezorgd worden. Uiteindelijk werden de bestellingen op dezelfde dag met dezelfde vrachtwagen geleverd. Maar ik moet wel 2x 49 euro bezorgkosten... Lees meer
Klacht van R. P. op 04 december 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Mark Hej, mijn naam is Mark. Waarmee kan ik je helpen? Ik: Dag Mark, ik heb een ladekast gekocht en ben het moment wel aan het monteren. Ik zie dat een van de ladedelen een fout heeft Ik heb er net een... Lees meer
Klacht van Erica brisco op 04 december 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Tijdens water in theeglas schenken spatte het glas helemaal uiteen met brandwonden op hand en bovenbeen Lees meer
Klacht van Hewa Mustafs op 04 december 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Geachte heer/ mevrouw Ik heb in 2017 een geheel keuken van Ikea gekocht ik zie dat de de kleur van de aanrecht helemaal weg ..ik heb bij de klantenservice geweest in de winkel ze hebben de foto's gemaakt..ze hebben me... Lees meer
Klacht van rst53 op 01 december 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
kan jullie erg moeilijk bereiken met de telefoon, daarom maar via deze weg. Ik heb vandaag een aantal kaarsen besteld. Heb het twee keer betaald, omdat het bij de eerste keer stond dat er iets verkeerd was gegaan. Is wel... Lees meer
Klacht van Mw. J. Blom op 01 december 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 25-11-2021 heb ik een klacht mail gestuurd aan de heer Paul de Jong, Retailmanager Ikea Nederland. Heb wel een ontvangstbevestiging ontvangen, maar daarna niets meer gehoord. Als ik de klantenservice bel, weet ook niemand er iets vanaf. Waar gaat... Lees meer
Klacht van NataliaGevaert op 01 december 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij zijn speciaal naar ikea gereden om kapstokken (100-tal) te kopen. Bij ons bezoek aan de winkel werd snel duidelijk dat er geen meer op stock waren. Thuis wilde ik kijken om een bestelling online te plaatsen. Thuis levering is niet mogelijk en... Lees meer
Klacht van Barry42 op 01 december 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De hetelucht functie is kapot, wij kunnen niets bakken als ik niet voor de oven zit zoals een wachthond voor wanneer, niet als die oven uitgaat. Heb ik al met nog een Ikea oven meegemaakt vroeger in een andere huurwoningen… Lees meer
Klacht van Theadegraaf op 30 november 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 13 november artikelen besteld via website. Bezorging wordt beloofd op 17 november. Volgens post.nl is pakket bezorgd maar ik heb niets ontvangen. Van klantenservice moet ik zelf post.nl bellen. Na 3 dagen bellen is pakket nog steeds niet gevonden... Lees meer
Klacht van Mv Schoenmakers op 29 november 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij zijn 2x voor niets naar Ikea gereden voor bestek. Avond van te voren gekeken, er zouden er nog 8 sets van op voorraad zijn, dit bleek dus niet zo te zijn. Echt balen! Lees meer