Bij IKEA zijn 52 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5936 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, service. Op basis van de 5936 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.941 klachten over IKEA ingediend, waarvan 52 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.941 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van angelien w op 23 maart 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb vanmiddag bij Ikea gegeten 3 kipsaté normaal, 1 spa blauw, 1 Lipton thee , 4 mayonaise , 2 sambal en ik heb 3 lege bekertjes gepakt. Hiervoor heeft kassière Bianca 3x soft drinksfree ref 3x 1.39 voor gerekend... Lees meer
Klacht van Pim Schalke op 23 maart 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In januari naar ikea geweest in delft om laminaat golv grenen te kopen. Blijken de plinten op te zijn. Toch het laminaat meegenomen en op de ikea site naar een vestiging gezocht die de plintjes wel heeft. Helaas vind ik via... Lees meer
Klacht van Marleen1 op 23 maart 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vandaag bij Ikea gaan eten in het restaurant rond 11.45 mijn man heeft daar De zweedse ballentjes geeten met frieten en een salade.Na en kele uren is hij ziek geworden En beginnen overgeven en diaree .Met pijnlijke krampen... Lees meer
Klacht van MaartjeEerden op 23 maart 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Kast in 2011 aangeschaft. Spiegeldeur ging steeds boller staan, uiteindelijk zijn we nu op het punt dat de spiegeldeur niet goed meer over de rails glijdt en krassen veroorzaakt op de andere panelen. Kast is op het moment dus niet... Lees meer
Klacht van Youngster op 22 maart 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij waren op 22 maart in de Ikea in eindhoven en wilde graag de plantenstandaard socker kopen die in de winkel stond opgesteld voor 29,95. Echter vond mijn man het artikel niet in de stelling 3 vak 45, met navraag kreeg... Lees meer
Klacht van remco1972 op 22 maart 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
maandag 7 maart ben ik voornemens om 's avonds een nieuwe keuken te gaan bestellen bij IKEA Utrecht. Daar aangekomen krijg ik de melding dat de servers er uit liggen en dat ik niet geholpen kan worden.Overmacht, daar kan je... Lees meer
Klacht van manette op 22 maart 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
nabij verscheidinde familieleden een keuken te hebben geinstaleerd waren nu is aan onze Eigen keuken toe het begon met een klein ergenis betreft de aanschaf van de kookplaat oze keus was gevallen op de kookplaat framtidhga4k van 139 euro hoewel deze... Lees meer
Klacht van XXX NVT XXX op 20 maart 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Els M. Customer Contact Center Manager IKEA Nederland ------------------------------------------------------------------------------------------------BRIEF AAN IKEA NA DE EXPERTISE EN BEOORDELING !! 8 Januari 2014 Reactie op uw brief van 3 Januari 2014 met referentienummer Geacht Mevrouw Meeuwissen, Met verbazing las ik uw brief van 3-1-2014 Allereerst neem ik... Lees meer
Klacht van Joris71 op 19 maart 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Na 6 jaar Sultan matrassen te hebben hebben gebruikt besloot ik in april 2013 te gaan voor de Sultan Hagavik. Inmiddels was mijn vorige Sultan Hasselback tenonder gegaan aan de kuil die het was geworden, maar daar had ik vrede... Lees meer
Klacht van Lia Veldhuis op 19 maart 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Een mengkraan behorend bij wastafelmeubel is afgebroken, ben nu verplicht een nieuwe aan te schaffen van 100 euro, omdat de goedkopere kranen niet opdeze wastafel kunnen omdat er een terugloop op zit die geinteregeerd is in het putje van de... Lees meer