Bij IKEA zijn 52 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5936 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, service. Op basis van de 5936 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.941 klachten over IKEA ingediend, waarvan 52 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.941 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van renate1987 op 18 maart 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Paar weken terug heb ik hier een klacht ingediend over ikea barendrecht Ik heb netjes antwoord gekregen.en ze zouden de klacht door geven en er zou een tegoedbon mijn kant op komen. Helaas heb ik deze nooit gehad Lees meer
Klacht van richard b op 18 maart 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Onlangs hebben wij naar de klantenservice een email gestuurd inhoudende: wij hebben met tevredenheid een framtid datid fornhuis/oven, serienummer 1119005248.R, MOD PROD61AN. Nu constateren wij dat de oven ONDER de chromen bedieningsknoppen aan het verkleuren is door de warmte, dit... Lees meer
Klacht van Ans Hooft op 17 maart 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Geachte heer, mevrouw, Eind 2011 heb ik bij u een nieuwe keuken gekocht. Inclusief een Luftig HW400 afzuigkap 90 x 50 RVS. De koolstoffilters kon ik bij u kopen. (Nyttig fil 601 nr. 501-105-34). Tot mijn verbazing kreeg ik vorige week... Lees meer
Klacht van m.weijers96 op 16 maart 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 1 maart heb ik 2 tweepersoonsbedden voor mijn beide zoons gekocht. Ik ben toen geadviseerd door een ikea medewerkster, deze gaf aan dat een stevig matras goed voor mijn kinderen was. Nu na ruim twee weken wil ik deze ruilen... Lees meer
Klacht van themar op 16 maart 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik krijg steeds een bericht dat de klacht in behandeling is genomen en tegelijkertijd een mail dat de klacht is opgelost. Ik wordt hier heel boos over en ben van plan dit voor te leggen aan de consumentenbond waar ik... Lees meer
Klacht van dribbel01 op 16 maart 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb jullie 1 hele lange mail gestuurd maar niets gehoord. Inmiddels lees ik op de site dat de klacht is opgelost!!!! Vreselijke service echt!?? Lees meer
Klacht van Bijlsmajaasma op 16 maart 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Zondag 16 maart is onze erbium plafond lamp spontaan naar beneden gekomen hij is gewoon in twee stukken de andere helft hing er nog. Door de val is er schade ontstaan aan onze vloer die er net in ligt sinds december... Lees meer
Klacht van dewildt16 op 15 maart 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb in november een witte tundra vloer gekocht en laten leggen en gebeld of ik nog later wandplinten kon halen. Antwoord: geen probleem, maand later wandplinten op! komen in februari weer. Ik heen 3 weken geleden wandplinten uit t... Lees meer
Klacht van j236 op 15 maart 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bij verder uitpakken van expedit kast wit is gebleken dat twee planken stukjes eraf hebben Ik heb al dozen weggegooid en een deel in elkaar....kan ik die twee losse planken ook alleen omruilen? Lees meer
Klacht van Ontevreden klant 345 op 14 maart 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vervanging van mijn defecte elektrische bedbodem binnen garantie duurt al dik twee maanden omdat Els M. van de klantenservice niet capabel genoeg is om haar werk te doen.. 19 mailtjes en twee maanden verder is er nog niets gebeurt en beweerd... Lees meer