Bij IKEA zijn 42 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5920 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, klantenservice, keuken, service, slechte. Op basis van de 5920 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.920 klachten over IKEA ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.920 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van anijland op 07 juni 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
wij hebben een nog helemaal goede schoenenkast van Ikea met vier vakken. In de kastjes zitten plastic onderdelen 9plastic inzetstukken) waar de schoenen ingezet kunnen worden. Die gaan vrij snel stuk en de kast is nu niet meer te gebruiken.... Lees meer
Klacht van Justin21 op 05 juni 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb 2 matrassen van Ikea en een 2 persoons bed. Matras maar 80 bij 2 x2 dat zou neer komen op 160 breed en bedraagt 160 bij 2. Als mijn matrassen in het bed liggen zit er een spleet... Lees meer
Klacht van ericbakermans op 05 juni 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben 8 opklapbare krukken type franklin. Nu is er bij een kruk een zwarte draaibare dop kapot en nu kunnen wij deze kruk niet meer plaatsen op onze houten vloer. Bij navraag klantenservice ikea is er hiervoor geen nieuwe te bestellen. De... Lees meer
Klacht van basje666 op 04 juni 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
ik heb op 27 oktober 2013 een deurglas besteld? nu zijn we 7 maanden verder en ik heb nog steeds niets gehoord en kan mijn oven niet gebruiken Lees meer
Klacht van Frank.59 op 04 juni 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 28-5 heb ik een set kussens besteld en betaalt. Ik kreeg daarvan een bevestiging dat de kussen geleverd werden op 11-6. Vandaag krijg ik een email dat de kussens niet op voorraad zijn en pas geleverd zullen worden op... Lees meer
Klacht van erwin.witters op 04 juni 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Een jaar of 7 geleden hebben wij een volledige keuken aangekocht met rode hoogglans deurtjes en ladefronten. Sinds enkel jaren merken wij echter dat de kleur steeds meer roze aan het worden is. Inmiddels krijgen we van meerdere mensen de... Lees meer
Klacht van Kipsate op 03 juni 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Hapje eten bij Ikea in Utrecht. Aanbieding 3 stokjes kipsate met aardappeltjes voor 3 euro. Bij de balie vraagt de medewerkster: 3, 4 of 5 stokjes saté? Ik zeg: doe maar 4 stokjes. Blikje cola erbij en op naar de... Lees meer
Klacht van Marloesje op 03 juni 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een maand geleden een tuinset van falster gekocht. Nu zitten hier vlekken op, die ik niet meer weg krijg. Dit zijn gewone vlekken door vieze vingers en morsen van eten. Dit trekt er gelijk in, en gaan niet... Lees meer
Klacht van F.Boehmer op 02 juni 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
jullie 4 maanden oude oven is nu al kapot. Speciaal naar Ikea gegaan daar moest ik maar zelf jullie nummer bellen en daarna moest ik weer een ander nummer bellen. Toen was het serie nummer niet bekend en moest de... Lees meer
Klacht van De heer Janssen op 02 juni 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben in 2009 een keuken besteld bij de IKEA Heerlen. Bij levering kregen wij 3 verschillende soorten keukenfrontjes geleverd. Na een half jaar (in 2010) en 3 keer opnieuw aanleveren en omruilen was onze keuken klaar. Na 2 jaar zetten... Lees meer