Bij IKEA zijn 51 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5936 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, service. Op basis van de 5936 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.941 klachten over IKEA ingediend, waarvan 52 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.941 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Molly dat ben ik op 20 juni 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Geachte Ikea medewerker van de klachtenservice, Ik ben afgelopen zaterdag "aangehouden", samen met mijn nichtje op verdenking van diefstal van ikea bakjes. Het verliep als volgt: Zaterdag had ik besloten nadat ik van veel collega's gehoord had dat de ikea leuke spullen verkoopt... Lees meer
Klacht van koopjeshoek op 20 juni 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
gisteren hebben we in de koopjeshoek een showmodel oven gekocht met een beschadiging aan de voorkant . wat ons niet verteld is dat er ook een digitale thermometer bijhoort . wij hadden alvast de oven betaald en in de auto... Lees meer
Klacht van amoosterbaan op 19 juni 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Al in de eerste maand van aanschaf een klacht ingediend bij Ikea. Het gaat om de kivik drie zits met chaise longue. In de winkelruimte een goede stevige bank, maar thuis bleek anders. Al snel enorme kuilen in de zitkussens... Lees meer
Klacht van Marikevanderwoude op 18 juni 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Laat al mijn spullen bezorgen en monteren , omdat ik zelf in het buitenland ben , mijn oudere vader doet de deur open ,het begint met lagen te heet lift te klein en nog wat aanmerkingen dan ,wat gaat de... Lees meer
Klacht van DenisedeV op 18 juni 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb 27 mei mijn bestelling geannuleerd omdat deze minimaal een maand(!!!!) levertijd had. Ik zou binnen een week mijn geld teruggestort krijgen. Na twee weken weer contact opgenomen, mijn geld zou binnen een week gestort worden. Weer niet gebeurd,... Lees meer
Klacht van alberthilda4953 op 17 juni 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
26-02-2014 een bestelling gedaan en nog niet alles geleverd. Dit kan toch niet! Wij zijn uitermate slecht te spreken hier over. En weer bericht gekregen dat de leveringsdatum opnieuw is uitgesteld tot 17-07-2014! Dit is geen reclame voor Ikea. Een... Lees meer
Klacht van francesd op 17 juni 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 02.04.2014 zijn er online vooraadig 4 rode ps2102 stoelen gekocht. Ongever een maan later werd eentje afgeleverd. Ik bel op voor een verklaring, antwoord van IKEA was dat de rest worden op 13.06.2014 afgelevered. Op deze datum werd niets... Lees meer
Klacht van Liesbeth1958 op 16 juni 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Iets gekocht online, blijkt dat levertijd 2 weken is, nog nooit gezien in een webwinkel. vervolgens order geannuleerd en zelf opgehaald in vestiging. De retour betaling zou 2 weken duren , is al lang.... het wordt nu 3 weken. Nog nooit meegemaakt... Lees meer
Klacht van uithoorn14 op 13 juni 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Zitgedeelte van de stof word lichter van kleur plat erg. Beide stoelen . Gekocht 31-10-2013. Voor de prijs hadden we dit niet verwacht. Lees meer
Klacht van Tim22 op 11 juni 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Er is een bekent probleem met de Elga spiegeldeuren...ze trekken zo krom dat de kast niet meer te gekruiken is, echter worden ze niet meer geleverd...(kast is drie jaar oud) Lees meer