Bij IKEA zijn 52 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5936 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, service. Op basis van de 5936 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.941 klachten over IKEA ingediend, waarvan 52 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.941 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Joopie9 op 10 juni 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wat een teleurstelling!!!!! Heb je een busje gehuurd om matrassen te halen en van tevoren nog de voorraad gecheckt.( 5 stuks opvoorraad) Kom je bij het vak staat er 1 in het vak en de rest er boven op 2 meter hoog.... Lees meer
Klacht van EFl op 10 juni 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bij de aanschaf van een keuken update (blad en deurtjes) is voor het blad veel te veel betaald aan de vervoerder. Hierover is reeds menige malen een klacht ingediend in uw warenhuis in Groningen. De laatste keer is de fout erkend... Lees meer
Klacht van R.Zomerdijk op 10 juni 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Storing Combi-Magnetron. Ik heb een storing aan een combimagetron welke ik gekocht heb bij Ikea Groningen. Er zit vijf jaar garantie op en ik heb hem nu drie jaar in gebruik. Er is een monteur geweest (eind april) en die constateerde... Lees meer
Klacht van Karin Abma op 09 juni 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De spaarlamp die elke nacht boven de voordeur brandt is binnen een jaar stuk. In juni 2013 hebben we hem geplaatst en sinds een paar dagen doet hij het niet meer. het betreft een 11 watt spaarlamp ES11G0601 Lees meer
Klacht van Ericericelevator op 07 juni 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ikea-Keukenafdeling Heerlen (7 juni - zaterdag11:45) Gaat u daar maar zitten , u bent als eerste aan de beurt! Ruin 50 minuten later nog immer niet geholpen... Niet netjes Lees meer
Klacht van ameco op 07 juni 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
aangezien ik reeds uitgebreide klachten geformuleerd heb, zowel bij de klantendienst, als op de klachtencomputer in de ikea vestiging in wilrijk, alsook bij de afhaaldienst, alsook bij een mevrouw die in de zaak een klantentevredenheidsonderzoek deed en mij garandeerde dat... Lees meer
Klacht van anijland op 07 juni 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
wij hebben een nog helemaal goede schoenenkast van Ikea met vier vakken. In de kastjes zitten plastic onderdelen 9plastic inzetstukken) waar de schoenen ingezet kunnen worden. Die gaan vrij snel stuk en de kast is nu niet meer te gebruiken.... Lees meer
Klacht van Justin21 op 05 juni 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb 2 matrassen van Ikea en een 2 persoons bed. Matras maar 80 bij 2 x2 dat zou neer komen op 160 breed en bedraagt 160 bij 2. Als mijn matrassen in het bed liggen zit er een spleet... Lees meer
Klacht van ericbakermans op 05 juni 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben 8 opklapbare krukken type franklin. Nu is er bij een kruk een zwarte draaibare dop kapot en nu kunnen wij deze kruk niet meer plaatsen op onze houten vloer. Bij navraag klantenservice ikea is er hiervoor geen nieuwe te bestellen. De... Lees meer
Klacht van basje666 op 04 juni 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
ik heb op 27 oktober 2013 een deurglas besteld? nu zijn we 7 maanden verder en ik heb nog steeds niets gehoord en kan mijn oven niet gebruiken Lees meer