Bij IKEA zijn 42 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5920 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, klantenservice, keuken, service, slechte. Op basis van de 5920 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.920 klachten over IKEA ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.920 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van De heer Janssen op 30 juni 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
IKEA heeft mij 3 weken geleden gebeld dat zij een expertise bureau zouden langs sturen. Ik zou direct een bevestiging krijgen via de mail. Je raad het al. Geen mailtje en na bijna een halfjaar nog steeds geen oplossing voor de... Lees meer
Klacht van Mitchey op 27 juni 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vandaag heb ik bij Ikea restaurant in Barendrecht, zalmfilet met patat besteld ipv zalmfilet met linguine (7.99) samen met mijn vriend. De mevrouw vertelde bij het opscheppen wel bij dat het niet goedkoper was én wij de normale prijs ervoor... Lees meer
Klacht van s.m bonninga op 27 juni 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bij aankoop van het hovag matras wist mijn zoon het beter...het was 140...naar zijn mening..ik zei 120..geen probleem kan altijd geruild worden... Bij thuiskomst had ik (de moeder )gelijk. Dag later terug...ze hebben geen 120 en daarbij geven ze ook geen geld terug. Kan... Lees meer
Klacht van valerie9206 op 27 juni 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Geachte lezer, ik heb een aantal weken geleden een nieuw dekbedovertrekset gehaald bij de Ikea. Deze was ik altijd voor gebruik, gisteren heb ik deze voor het eerst gewassen voor gebruik en gisteravond kwam ik erachter dat de naad bij... Lees meer
Klacht van wandana op 25 juni 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben vanaf vorig jaar oktober al de 5e thermoskan bij de ikea gekocht. Dat houd dus in bijna 1 per anderhalf maand . Waarom? Nou omdat de thermoskan heel erg lekken na een tijdje! Dit met het gevolg dat... Lees meer
Klacht van Yacine op 25 juni 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste ik heb op woensdag 25/06 een MORVIK Garderobekast gekocht en ik heb het karton opengedaan en ik vind een heel barst in mijn spiegel. Krijg ik een nieuwe of hoe werkt dit? Mvg Lees meer
Klacht van KristelNL op 25 juni 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De spiegel van ons IKEA PAX Vikedal spiegeldeur (gekocht in July 2011) is al een paar keer losgeraakt en gevallen. De spiegel kan breken en dit levert een gevaarlijke situatie. We drukken hem weer op en er is gelukkig tot... Lees meer
Klacht van peker op 23 juni 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Geachte heer/mevrouw, Ik heb met een blij gevoel een kledingkast gekocht, helaas waren de deuren niet op voorraad. we hadden ze bested en het zou bezorgd worden. we waren helemaal blij dat het zo kon. het werdt zaterdag bezorgd en maandag avond... Lees meer
Klacht van regbrennenraedts op 23 juni 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 12 mei 2014 heb ik een keuken gekocht bij IKEA. Op 2 juni werd hij bezorgd, zodat de keuken begin juni in ons nieuwe huis geplaatst zou worden. Half juni verhuisden wij (gezin met twee kleine kinderen en zwangere... Lees meer
Klacht van Bouwgie op 23 juni 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De vervoerders hebben de bank zo voor de deur gezet. Hij was ingepakt en paste zo niet door de deur. De vervoerder vertelde dat hij niet mo ht uitpakken. Ik woon alleen ben 66 jaar en had een groot zwaar... Lees meer