Bij IKEA zijn 51 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5936 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, service. Op basis van de 5936 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.941 klachten over IKEA ingediend, waarvan 52 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.941 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Annn43 op 08 juli 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb 2 maanden op bijna 300 euro moeten wachten omdat de telefonistes van IKEA niet weten hoe het werkt, ik heb 4x telefonisch contact gehad waarin werd gezegd dat ik het bedrag op mijn rekening zou krijgen, Na bijna... Lees meer
Klacht van elleskraakman op 07 juli 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb zo'n 15 jaar geleden een hoogglanskeuken bij Ikea gekocht. De hoogglans blijkt achteraf te bestaan uit een plastic folielaag die inmiddels overal los laat. Bij navraag in de winkel bleek dat dit probeem bij Ikea bekend is. Ik... Lees meer
Klacht van kevinkeusters op 06 juli 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
ik heb vandaag een schoenen kast gekocht, maar er zijn bepaalden dingen niet bij... is het mogelijk om de rest komen op te halen ? ik heb het kassa bon nog Lees meer
Klacht van Camchovelez op 06 juli 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
We hebben 4 rolgordijnen gekocht een maandje geleden en omwille van tijdsgebrek vandaag pas 1 ervan opgegangen. Rolt maar half op . Heb ze er 4 keer uit de haakjes gehaalt en trug opgevouwd zoals beschreven in het boekje maar... Lees meer
Klacht van nube op 06 juli 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste, Deze morgen, 06/37, om 6u ongeveer werden we met een mega knal uit onze slaap gerukt. De plank "lack" die we nu een jaar een half aan de muur hebben hangen met een beeld op heeft de achterzijde los gelaten! Het achterste... Lees meer
Klacht van [email protected] op 05 juli 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste Ikea, Heb een klacht over een bakpan met een ijzerensteel deze hebben wij gekocht op hemelvaartsdag in Ikea groningen. Deze pan hebben wij tussen middag gebruikt om hamburgers in te bakken. Mijn vrouw was klaar met bakken en wou... Lees meer
Klacht van tim buysman op 05 juli 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb vandaag mijn meubels door de Ikea laten bezorgen op mijn nieuwe woonadres op de 4de etage. Hierbij heb ik specifiek aangegeven dat deze niet omhoog getilt kan worden en daarom getakeld moest worden. Vervolgens laat ik de bezorgers... Lees meer
Klacht van oulhani89 op 04 juli 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
bij het uit pakken van de kast zat er een barstje aan de onderkant van de schuifdeur graag zou ik deze willen vervangen Lees meer
Klacht van miss-aeg op 04 juli 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In November 2013 werd onze nieuwe bank van Ikea geleverd. Echter al snel begon de stof ruw te worden en de leuningen te kraken. Al snel dekte wij de bank af met dekens om verdere schade te voorkomen, en in... Lees meer
Klacht van Angel68 op 03 juli 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De twee matrassen die wij vorige week heen gekocht stinken vreselijk!!! De matrassen zaten vacuüm verpakt en bij het openen van het plastic kwam er een vreselijke penetrante geur vrij. Nu een week later is de lucht nog steeds ondraaglijk... Lees meer