Bij IKEA zijn 42 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5920 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, klantenservice, keuken, service, slechte. Op basis van de 5920 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.920 klachten over IKEA ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.920 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van tim buysman op 05 juli 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb vandaag mijn meubels door de Ikea laten bezorgen op mijn nieuwe woonadres op de 4de etage. Hierbij heb ik specifiek aangegeven dat deze niet omhoog getilt kan worden en daarom getakeld moest worden. Vervolgens laat ik de bezorgers... Lees meer
Klacht van oulhani89 op 04 juli 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
bij het uit pakken van de kast zat er een barstje aan de onderkant van de schuifdeur graag zou ik deze willen vervangen Lees meer
Klacht van miss-aeg op 04 juli 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In November 2013 werd onze nieuwe bank van Ikea geleverd. Echter al snel begon de stof ruw te worden en de leuningen te kraken. Al snel dekte wij de bank af met dekens om verdere schade te voorkomen, en in... Lees meer
Klacht van Angel68 op 03 juli 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De twee matrassen die wij vorige week heen gekocht stinken vreselijk!!! De matrassen zaten vacuüm verpakt en bij het openen van het plastic kwam er een vreselijke penetrante geur vrij. Nu een week later is de lucht nog steeds ondraaglijk... Lees meer
Klacht van Donkey1 op 03 juli 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Het deurtje van mijn hoge keukenkast is er uit gevallen. De gaten waar de schroeven van de scharnieren zitten zijn uitgelubberd. Heb gebeld en er is tegen mij gezegd dat er geen garantie op zit omdat het tijdens gebruik is... Lees meer
Klacht van aad1 op 02 juli 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Voor de buiten staander is de voorraad niet gelijk aan de interne ikea voorraad, heel vervelend als je op een bepaald product zit te wachten,terwijl er 20 op de stelling liggen. Lees meer
Klacht van Erik Michiels op 02 juli 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik tracht Ikea Breda te bellen. Geen van de nummer functioneert (+31 900 235 45 32 of +31 800 235 45 32 of +31 900 1447). Het nummer dat werkt is +31 453 26 49 dient enkel voor 'bedhemels' die... Lees meer
Klacht van Hayet op 01 juli 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste Ikea, Al jaren ben ik klant en koop regelmatig bij jullie. Ik heb bijna de helft van mijn meubels bij jullie aangeschaft. En ben daar heel tevreden mee! Normaal ben ik niet te spreken over jullie service en heb ik... Lees meer
Klacht van roosenstorm op 01 juli 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Afgelopen vrijdag heb ik bij ikea delft en nieuwe inbouw koelkast gekocht voor €139 euro. Ivm vervoer heb ik zaterdag ook de inbouw vriezer gekocht,maar wat blijkt dat binnen 24 uur de koelkast die ik de dag ervoor gekocht heb nu... Lees meer
Klacht van m.vd.vaart op 01 juli 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Artikel op 26 augustus 2013 gekocht in Ikea winkel. De lamp is kapot en ik heb gebruiksaanwijzing er bijgehaald. Daarin lees ik het volgende:"De lichtbron van dit product bestaat uit NIET vervangbare lichtdiode (LED). Het product mag NIET uiteen worden,... Lees meer