Bij IKEA zijn 51 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5936 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, service. Op basis van de 5936 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.941 klachten over IKEA ingediend, waarvan 52 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.941 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Celijn op 17 juli 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Twee bedden gekocht en binnen twee dagen geleverd. Matrassen in opgerolde vorm ontvangen! Tegen de gemaakte afspraak in. Klacht gemeld. Onder nummer 7431452 ingeboekt. Het kan een aantal weken duren voordat de klacht in Eindhoven kan worden behandeld. Telno. Eindhoven wordt niet gegeven. Lees meer
Klacht van [email protected] op 16 juli 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Geachte heer/mevr, ik heb de keuken vanaf augustus van november ben ik aan het klagen over de werkblad waar in schuur in zit, uiteindelijk is er een expertteam geweest en die geven aan dat ze het niet kunnen achterhalen waar het... Lees meer
Klacht van Eliz op 16 juli 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
1 week geleden zijn wij naar de Ikea Breda (1 uur rijden) gereden om de Ektorp bank te "beleven". Zat lekker maar de hoes die wij wilden stond er niet bij in de showroom wel op een voetenbank. We vonden... Lees meer
Klacht van AnnemarieV op 15 juli 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een behoorlijk grote order geplaatst bij Ikea en daarvoor de Transportservice gebruikt. Nu blijkt er een lamp voor de eettafel te missen. Bel ik op naar de klanten/klachtenservice blijkt er een wachttijd van 21 WERKdagen te zijn voordat... Lees meer
Klacht van ikeakeuken op 14 juli 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 4/6 heb ik een bezoek gebracht aan Ikea om de tekening die ik zelf al had gemaakt te completeren en om de nieuwe keukens te zien. Ik ben prettig geholpen en eigenlijk klaar om te bestellen, maar besluit er... Lees meer
Klacht van Jasper92 op 13 juli 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Mijn dochtertje is bijna anderhalf jaar oud, en slaapt in een Sundvik babybedje. De afgelopen weken heeft zij meerdere malen met haar beentje vastgezeten tussen de spijlen van het bedje. Ze komt hier zelf niet meer tussenuit en raakt volledig... Lees meer
Klacht van huizveld op 13 juli 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Hoes van matras verschuift Lees meer
Klacht van fijnzo op 11 juli 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
We hebben in de IKEA Amsterdam een kastje besteld waarbij werd verteld dat het kastje klaar zou staan in het magazijn iets verderop. na een wandeling door de IKEA hebben wij om 16:34 afgerekend. Door de goede bewegwijzering waren wij... Lees meer
Klacht van Locaholandesa op 11 juli 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste medewerker, Mijn Pax kast was kapot gegaan toen ik dit melde bij uw medewerker met foto (omdat het rek met kleding naar beneden was gevallen en er ook geen nieuwe meer bevestigd kon worden. Ik heb toen netjes van... Lees meer
Klacht van Annn43 op 08 juli 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb 2 maanden op bijna 300 euro moeten wachten omdat de telefonistes van IKEA niet weten hoe het werkt, ik heb 4x telefonisch contact gehad waarin werd gezegd dat ik het bedrag op mijn rekening zou krijgen, Na bijna... Lees meer