Bij IKEA zijn 51 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5936 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, service. Op basis van de 5936 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.941 klachten over IKEA ingediend, waarvan 52 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.941 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Donkey1 op 03 juli 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Het deurtje van mijn hoge keukenkast is er uit gevallen. De gaten waar de schroeven van de scharnieren zitten zijn uitgelubberd. Heb gebeld en er is tegen mij gezegd dat er geen garantie op zit omdat het tijdens gebruik is... Lees meer
Klacht van aad1 op 02 juli 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Voor de buiten staander is de voorraad niet gelijk aan de interne ikea voorraad, heel vervelend als je op een bepaald product zit te wachten,terwijl er 20 op de stelling liggen. Lees meer
Klacht van Erik Michiels op 02 juli 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik tracht Ikea Breda te bellen. Geen van de nummer functioneert (+31 900 235 45 32 of +31 800 235 45 32 of +31 900 1447). Het nummer dat werkt is +31 453 26 49 dient enkel voor 'bedhemels' die... Lees meer
Klacht van Hayet op 01 juli 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste Ikea, Al jaren ben ik klant en koop regelmatig bij jullie. Ik heb bijna de helft van mijn meubels bij jullie aangeschaft. En ben daar heel tevreden mee! Normaal ben ik niet te spreken over jullie service en heb ik... Lees meer
Klacht van roosenstorm op 01 juli 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Afgelopen vrijdag heb ik bij ikea delft en nieuwe inbouw koelkast gekocht voor €139 euro. Ivm vervoer heb ik zaterdag ook de inbouw vriezer gekocht,maar wat blijkt dat binnen 24 uur de koelkast die ik de dag ervoor gekocht heb nu... Lees meer
Klacht van m.vd.vaart op 01 juli 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Artikel op 26 augustus 2013 gekocht in Ikea winkel. De lamp is kapot en ik heb gebruiksaanwijzing er bijgehaald. Daarin lees ik het volgende:"De lichtbron van dit product bestaat uit NIET vervangbare lichtdiode (LED). Het product mag NIET uiteen worden,... Lees meer
Klacht van De heer Janssen op 30 juni 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
IKEA heeft mij 3 weken geleden gebeld dat zij een expertise bureau zouden langs sturen. Ik zou direct een bevestiging krijgen via de mail. Je raad het al. Geen mailtje en na bijna een halfjaar nog steeds geen oplossing voor de... Lees meer
Klacht van Mitchey op 27 juni 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vandaag heb ik bij Ikea restaurant in Barendrecht, zalmfilet met patat besteld ipv zalmfilet met linguine (7.99) samen met mijn vriend. De mevrouw vertelde bij het opscheppen wel bij dat het niet goedkoper was én wij de normale prijs ervoor... Lees meer
Klacht van s.m bonninga op 27 juni 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bij aankoop van het hovag matras wist mijn zoon het beter...het was 140...naar zijn mening..ik zei 120..geen probleem kan altijd geruild worden... Bij thuiskomst had ik (de moeder )gelijk. Dag later terug...ze hebben geen 120 en daarbij geven ze ook geen geld terug. Kan... Lees meer
Klacht van valerie9206 op 27 juni 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Geachte lezer, ik heb een aantal weken geleden een nieuw dekbedovertrekset gehaald bij de Ikea. Deze was ik altijd voor gebruik, gisteren heb ik deze voor het eerst gewassen voor gebruik en gisteravond kwam ik erachter dat de naad bij... Lees meer