Bij IKEA zijn in totaal 5.931 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.852 opgelost (31%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 63 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 31 stemmen), over alle jaren 1.8/10 (1.945 stemmen). Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
Het telefoonnummer van IKEA is 050-711 1267. IKEA bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten.
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.931 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1.852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, klacht. Op basis van de 5.931 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.931 klachten over IKEA ingediend, waarvan 63 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 31% opgelost. In totaal zijn 1.852 van de 5.931 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl.
IKEA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 1.945 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft IKEA een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 1.945 beoordelingen en een oplospercentage van 31% over 5.931 klachten. Of IKEA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Keuken plaatsen Westerbouwte 1 te Muntendam op 05 februari 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ikea is al 7 maand bezig om onze keuken te leveren en te plaatsen. Nog steeds is geen eind in zicht. Regelmatig ontvangen wij berichten van een andere keuken (groene keuken terwijl wij een witte hebben besteld) Wij moeten ons... Lees meer
Klacht van Otterje op 02 februari 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een nieuwe keuken gekocht met een vaatwasser die automatisch los gaat nu blaart het deurtje van de vaatwasser en het deurtje ernaast nu kan ik twee andere uitzoeken maar niet de zelfde om dat ze die... Lees meer
Klacht van Karataykaratay op 01 februari 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Zojuist contact opgenomen met ikea over een kuilvorming in de matras. We hebben hiervoor een lat geplaatst op de matras en je ziet inderdaad dat de rechterkant ingezakt is en ver onder de lat blijft. De matras is 2 jaar... Lees meer
Klacht van Amy37 op 31 januari 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Half jaar geleden laminaat gekocht bij Ikea, 1 van de duurdere van 26 euro per vierkante meter. Na een maand lieten er al hoekjes los en de plinten zien er uit alsof ze al jaren gebruikt zijn. Meerdere keren gemaild,... Lees meer
Klacht van N. Merkx op 31 januari 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Zowel in de keuken als in de bijkeuken hebben wij dezelfde kraan nl. Almaren 80341646. Beide kranen lekken . Vooral in de keuken is dat een probleem vanwege het houten werkblad De kranen zijn gekocht in 2019 Lees meer
Klacht van Daisy Withagen op 31 januari 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Het is onmogelijk om een keuken geleverd te krijgen, ik heb al 3 keer zitten wachten op levering en steeds is het iets anders, waardoor de levering niet door kan gaan. Vervolgens is het een vreselijke ramp om jullie... Lees meer
Klacht van Reina_3 op 31 januari 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste, Op 16 mei 2020 heb ik twee matrassen gekocht, Hovag pocketvering, één stevige en de andere medium. In het medium pocketvering matras zit een kuil. We hebben een boxspring als onderstel en het kan ook niet aan het gewicht liggen.... Lees meer
Klacht van CG Martinez op 30 januari 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
25 januari 2022 Keukenkastjes online besteld (betreft ordernummer 1258440905), twee dagen na bestelling zouden kastjes geleverd worden (tegen hoge bezorgkosten). Bezorgers komen op afgesproken tijdstip, alleen met een kledingkast die wij niet besteld hebben. De bezorgers weigerden om de producten... Lees meer
Klacht van MLSRED op 28 januari 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
The service that we are receiving from Ikea in the Netherlands is appalling and at an unacceptable level. We used the IKEA kitchen planning service for a new kitchen in September 2021 and the kitchen planner ordered everything and we... Lees meer
Klacht van Sevda Yildogan op 27 januari 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Eind december 2021 heb ik een slaapbank friheten gekocht bij de ikea in Hengelo, nu nog niet eens een maand later is de stof helemaal gaan pluizen erg jammer. De bank lijkt wel een paar jaar oud, ik zal hierover... Lees meer