Andre Geertse op 24 januari 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
André Geertse heeft een klacht ingediend bij IKEA over zijn bestelling met ordernummer 1253578372. Hij ontving op 24 januari een bericht dat zijn order was opgehaald, terwijl dit niet het geval was en er nog niets is geleverd. Daarnaast merkt hij op dat de voorraad snel opraakt en zijn bestelling niet apart wordt gezet wanneer er weer voorraad is.
Ordernr. 1253578372. Op 24/1 bericht ontvangen (11.37), dat de order is opgehaald door de klant?
Dit werd echter niet gedaan, dus er is is nog niets geleverd.
[email protected].
André Geertse
Strandweg 473
3151HV Hoek van Holland.Het probleem is ook, dat op het moment, dat er voorraad is, dit gelijk weg is en de bestelling is dan niet apart gezet.
Uw antwoord afwachtend,
Zie bovenstaande
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
