Bij IKEA zijn 51 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5936 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, service. Op basis van de 5936 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.941 klachten over IKEA ingediend, waarvan 52 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.941 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Rico80 op 25 april 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bezig met de PAX kast met schuifdeuren. De inner deur staat te dicht op de buitenste deur waardoor deze niet makkelijk open kan gaan en er nu al krassen zitten op de binnenste deur. Hoe los ik dit op? Uiteraard... Lees meer
Klacht van Mevrouw Willems Corsius op 25 april 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De verkoper heeft een verkeerde bestelling gedaan die door ons betaald is op24/4/2015 op 25/4/2015 zijn we terug vanLanaken naar Ikea Heerlen gegaan de betaalde zending voorzien op 4/5/15 kon niet ongedaan gemaakt worden ze is betaald daar wij een... Lees meer
Klacht van Roos Vernaus-Slenter op 25 april 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Salontafeltje en keukentrolley besteld. de leverdatum wordt steeds verschoven door ikea. Elke keer moet ik zorgen dat er iemand is om de bestelling in ontvangst te nemen. Wij werken n.l. Nu is er een deel levering van gemaakt. Wordt het... Lees meer
Klacht van Ingerid op 23 april 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb april 2012 een kivikbank van ikea, 3 zits en chaise longue, Is nu 3 jaar oud en versleten en een waas over de stof( tullinge greybrown en naden los. Ben al tijd geleden langs ikea geweest en... Lees meer
Klacht van Ann01 op 23 april 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ongeveer een jaar geleden heb ik een Trojka huishoudschaar aangeschaft bij IKEA, en ik ben daar nog steeds erg tevreden over. Het is een degelijke schaar die goed door verpakkingen heen knipt. Doordat ik zo tevreden was over de schaar... Lees meer
Klacht van shiraas op 20 april 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Tent Ammero gekocht die twee maanden per jaar wordt gebruikt. Bij de kleinste briesjes laat het klittenband los en het zeil is aan het verkleuren. Wassen maakt de tent niet schoner en uiteindelijk bedacht ik mij dat het hoog tijd... Lees meer
Klacht van Cascas op 18 april 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij waren toch niet zo blij met het kastje voor naast ons bed omdat wij deze te hoog vonden. Bij het terug brengen bij Ikea werd mij de vraag gesteld of wij het kastje wel in elkaar hadden gezet! Ik... Lees meer
Klacht van atlantische oceaan op 17 april 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
op 10-4 gerookte zalm gekocht bij de zweedse voedselafd. van ikea lax kallrokt(18-11-2014 geproduceert) batch 1101142887 de plakken zijn dik gesneden, hard en taai met grijze stukken erin ongelofelijk slechte kwaliteit. jammergenoeg heb ik 4 pakken gekocht, omdat ik een half uur moet... Lees meer
Klacht van sjoerdsiemerink op 17 april 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
ik heb augustus 2013 een keuken door Bleugum laten plaatsen die ik bij Ikea heb gekocht. Enkele maanden na het plaatsen had ik ene kras van zo'n 20 cm lang en een millimeter diep in het blad zitten. Dit doordat... Lees meer
Klacht van J.A de Klerk op 16 april 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij waren Donderdag aan het shoppen en om 18.00 gingen wij een hapje eten. Toen wij met onze plates tussen verschillende legen tafels liepen, viel het ons op dat wij nergens konden zitten zonder mayonaise, cola, ijs, saus en andere... Lees meer