Bij IKEA zijn 51 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5936 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, service. Op basis van de 5936 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.941 klachten over IKEA ingediend, waarvan 52 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.941 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van 160459 op 02 mei 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Geachte Heer/Mevrouw Aan Directie Ikea, Via dit schrijven wil ik mijn ongenoegen uiten over de afhandeling van een klacht bij uw bedrijf. Ik heb vorig jaar bij uw bedrijf een keuken gekocht en deze laten plaatsen in Arnhem in het huis van mijn... Lees meer
Klacht van ton smits op 02 mei 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
hemnes meubel gekocht eindseptember 2013 .reeds na een jaar begon het proces al. het ziet er nietmeer leuk uit. art.502.176.67 -902.165.76-702.177.51 238.95 Lees meer
Klacht van goedeklant op 01 mei 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik kocht op 17 april bij IKEA voor 4500 euro aan spullen voor mijn nieuwe woning. Toen ik een week later nog iets kwam kopen voor 570 euro kreeg ik een cadeaubon voor 50 euro. Op elke 100 euro... Lees meer
Klacht van Isa van Luijn op 01 mei 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb gister een extra stukje keukenblad besteld (68cm), omdat wij eerst nog de vaatwasser en gasfornuis moesten plaatsen, hebben we op aanraden van het personeel besloten deze iets later te bestellen om te voorkomen dat het niet zo passen.... Lees meer
Klacht van liwoga1960 op 30 april 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De stof van de bank,stoel en 2 poef verkleurt..echt lelijk! de kleur van de bank,stoel en 2 poef was donder grijs,maar heeft nu overal vieze bruin/groene verkleur plekken.En begint ook door te zakken.baal er echt van. Lees meer
Klacht van eisenga31 op 30 april 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Prachtige Turkse vloerkleden heeft Ikea te koop. Alleen waarom alleen in de kleur rood. Jammer waarom geen blauwe Turkse vloerkleden Lees meer
Klacht van 160459 op 29 april 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Onderstaande brief op 22 maart verzonden naar het hoofdkantoor van Ikea en verzonden via de E-mail. Op beiden geen reactie ontvangen. het is inmiddels eind april en de beloofde plinten zijn er nog steeds niet. Ook is er door Ikea na 5... Lees meer
Klacht van Tienke10 op 29 april 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ongeveer 2,5 jaar geleden hebben wij de fronten van onze bestaande Ikea-keuken vervangen. Met het verstrijken van maanden is er een steeds groter kleurverschil te zien ten opzichte van de kastdeuren en de panelen, die bij aankoop identiek waren. Het... Lees meer
Klacht van de steert op 28 april 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Voor de 3e keer gaat een ledare led lamp stuk. Deze lampen zitten in open armaturen dus worden niet te warm. Ze zouden 25000 uur mee moeten gaan. Ik ben al een keer teruggeweest en heb een nieuwe gekregen maar... Lees meer
Klacht van einnah50 op 28 april 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Geachte Mevrouw, Mijnheer, Vorig jaar heb ik een babymatrasje gekocht bij Ikea (art.nr. 40213245). Veel is het niet gebruikt, maar in de kast waar het werd bewaard was lekkage ontstaan en er zaten kringen op het overtrekje. Aldus besloot ik... Lees meer