Mijn Klacht:

ik heb augustus 2013 een keuken door Bleugum laten plaatsen die ik bij Ikea heb gekocht. Enkele maanden na het plaatsen had ik ene kras van zo’n 20 cm lang en een millimeter diep in het blad zitten. Dit doordat ik de vissenkom had verschoond en er kennelijk een steentje onder heeft gezeten (heb jarenlang in mijn oude keuken op dezelfde manier de vissenkom verschoond en daar nog nooit last van gehad). Hiervoor de verzekering gebeld, en die hebben het blad gerepareerd. Vlak daarna wederom een kras op het blad, iets verschoven wat op het aanrecht stond, en weer een lichte maar duidelijk zichtbare kras.
Enkele weken maanden daarna probeerde ik een plak arretjes cake door te snijden welke op een bord lag. Kennelijk was de cake harder dan het mes (een fileermes van de ikea) want het mes brak af, bord kapot (ook van ikea) en de punt van het mes, stond in het aanrecht blad. Met als gevolg dat er een gat in het blad zat (ik kon het hout zien). Verzekering is er wederom bij geweest en heeft het blad weer gerepareerd.
Gisteren een pan aardappels waar ik stamppot van wilde maken afgegoten en die op een flink natte vaatdoek op het aanrecht gezet (voor de duidelijkheid tussen het aanrechtblad en de pan lag dus een flink natte theedoek). Gisteravond viel het me op dat er op die plek nu een witte doffe plek zit met daarin precies de naden van de vaatdoek.
Al met al is dit de vierde keer dat ik schade heb aan het blad.
Ik ben erg voorzichtig met de keuken, en doe al voorzichtiger met dit blad dan ik ooit met het oude heb gedaan (was geen ikea keuken), maar telkens weer beschadigd het blad. Het kan pech zijn, maar ik ben er van overtuigd dat er qua kwaliteit een erg slecht blad in zit.
Ik kan niet meer aankloppen bij de verzekering, dit zou de vierde keer binnen 2 jaar tijd zijn.

Gewenste Oplossing:

Of vervanging van het aanrechtblad, maar dan wel een ander blad dan dat ik nu heb. Ik ben bereid om bij te dragen in de meerkoeten die hieraan zitten.
Of reparatie op kosten van ikea van het huidige blad.