Bij IKEA zijn 51 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5936 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, service. Op basis van de 5936 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.941 klachten over IKEA ingediend, waarvan 52 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.941 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van mevr. Luijters op 16 april 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ongeveer een jaar geleden hebben wij een school in Zoetermeer 2 nieuwe bureaubladen, zijbladen en laden kasten gekocht. nu precies aan de voorkant, waar je het meest met de armen zit is het enorm aan het afslijten. Op mijn arm heb... Lees meer
Klacht van Hanspool op 16 april 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Koop 2 Ikea krukjes en probeer ze in elkaar te zetten. De schroeven gaan er niet als boter in. Is niet erg. Ik moet wat kracht zetten maar draai direct het profiel stuk van de schroefkop. Nota bene een imbus!... Lees meer
Klacht van dinor op 14 april 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 15 augustus 2014 hebben wij bij Ikea een nieuwe keuken gekocht presis in die tijd wisselde Ikea van een oude naar een nieuwe assortiment wij hebben nog een oude besteld.Er ontbrak nog 3 Lidingo fronten , een boven kast... Lees meer
Klacht van Ylonapenninx op 14 april 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste ikea, Een kleine 2 jaar geleden kochten wij bij u een 5 pits gasfornuis dat al na korte tijd begon te roesten. Hiervoor al eerder contact gehad met ikea maar nooit reactie op gehad. Het roesten van de pitten en... Lees meer
Klacht van Ylonapenninx op 14 april 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste ikea, Een kleine 2 jaar geleden kochten wij bij u een 5 pits gasfornuis dat al na korte tijd begon te roesten. Hiervoor al eerder contact gehad met ikea maar nooit reactie op gehad. Het roesten van de pitten en... Lees meer
Klacht van sbakker82 op 13 april 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een jaar geleden laminaat gekocht bij IKEA Groningen, namelijk type GOLV artikelnummer 702.849.10 Donkergrijs. Ik heb dit gelegd op de 1e en 2e verdieping. Nu gaan wij over 3 maanden verhuizen en ik wilde graag een aantal (6)... Lees meer
Klacht van Hille Stad op 13 april 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Na ontvangst onze klacht/vragen op 23 maart kregen wij een email met: "Geachte meneer/mevrouw, Wij hebben je vraag ontvangen. We streven ernaar je vraag binnen 2 werkdagen te beantwoorden. Je vraag is: Bijna 3 maanden na het uitpakken van onze nieuwe... Lees meer
Klacht van Bouke456 op 12 april 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 1 april jl hebben wij bij Ikea Barendrecht een 3 zits SKOGABY bank (zwart) en een 2 zits SKOGABY bank (zwart) besteld. Dit ging met de verzamelservice en bezorgen op onze camping. Conform de afspraak zijn beide banken op... Lees meer
Klacht van wdreumel op 11 april 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Zaterdagmorgen 11 april kreeg ik vroeg in de ochtend een SMS met het bericht dat mijn bestelde bed tussen 2 en 4 geleverd zou worden. Met die zekerheid heb ik het oude bed ontmanteld en naar de gemeentelijke stort gebracht. De... Lees meer
Klacht van rv041278 op 10 april 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Van de week was ik bij de Ikea in Amersfoort en bracht mijn kind bij het speelgedeelte. Daar was een omgebouwde man aan het werk! Zelf vond ik het niet fijn om mijn kind hier achter te laten maar mijn... Lees meer