Bij IKEA zijn 42 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5920 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, klantenservice, keuken, service, slechte. Op basis van de 5920 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.920 klachten over IKEA ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.920 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Erik Bruggeman op 30 oktober 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
geachte ikea, 15 jaar geleden hebben we een volledige keuken bij jullie gekocht, bijna alles werkt nog naar behoren, alleen begon de kraan 5 jaar geleden te lekken. Wij zijn toen naar ikea Groningen gegaan waar we ook alles hadden gekocht, met... Lees meer
Klacht van Bert Beudeker op 29 oktober 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hadden tot voor kort een houten afdruiprek (voor de afwas). Vanwege slijtage wilden we een nieuwe kopen. Helaas ,ze worden niet meer gemaakt. Wel een metalen model; we dachten , die nemen we, zal ook wel goed zijn. Jammer ,... Lees meer
Klacht van L. Bayazit op 28 oktober 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vind het jammer dat ik al bij de deur wordt weggestuurd met m'n hondje. Terwijl ik al jaren met haar bij Ikea kom om spullen te kopen. M'n hondje is ziek en ligt in haar tasje ze loopt niet los... Lees meer
Klacht van StevenRR op 26 oktober 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb oa een KIVIK chaise longue en een 2 zits gekocht bij de IKEA. De kussens van de 2 zits vertonen geen problemen, maar de kussens van de chaise longue zijn na 2 maanden al ingezakt. Dit lijkt me... Lees meer
Klacht van Zeedijk op 26 oktober 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben febr. 2015 een bankstel (kivik) gekocht bij jullie . Wij waren bij aankoop erg blij met de bank! Echteral heel snel , na een paar maanden, merkten wij al op dat de bank(hoes) verkleurde doordat hij in de zon... Lees meer
Klacht van Wendyleo op 26 oktober 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben deze 2 banken in 2010 gekocht, een lekkere grote lounge bank. Maar binnen 2 jaar, was het waardeloos om op te zitten. Ik had er wat oude kleden onder gelegd, en ach kon nog wel. Vorig jaar, lag... Lees meer
Klacht van jeckmans op 25 oktober 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 25 okt. J.l hebben we v kastjes gekocht van de valje serie. Helaas ontbreken bij beide kasjes het onderdeel 139467 139469. Lees meer
Klacht van Peperkamp1 op 25 oktober 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Er komen barsten in de vitrine deurtjes Lees meer
Klacht van Veenend op 25 oktober 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik had online besteld maar teveel. Dit was per koerier gebracht maar restant door mij naar Ikea gebracht. Dat was niet de bedoeling je moet het weer meenemen en met de koerier meegeven. Het werd dus een tegoedbon. Deze week... Lees meer
Klacht van rickkyboy op 25 oktober 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
hele tijd geleden hebben wij al een meegroeibed gekocht bij Ikea. Nu dat de tijd daar is gaat mijn dochter van 2 daarin slapen. MAAR jullie verkopen wel meegroeibedjes maar hebben daar totaal geen passend matras voor. het meegroei bed... Lees meer