Terug

Klacht: Ontbijt (Vieze eieren)

Binnur Demirel op 04 november 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 5 november 2015
Reactie van het bedrijf:

Hej Binnur, wat jammer om te lezen dat jullie ontbijt bij IKEA Delft niet zo was zoals jullie verwachtten. We hebben hiervan een melding aangemaakt en gevraagd of onze collega's van de betreffende afdeling contact met je op willen nemen....

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Opgelost
Datum 4 november 2015

Tijdens een bezoek aan IKEA Delft ontdekte een klant dat de eieren bij het ontbijt bedekt waren met natte veren, wat leidde tot afschuw bij zijn dochter. Dit incident heeft ervoor gezorgd dat zij sindsdien geen eieren meer eet en het gezin heeft besloten om niet meer bij IKEA te ontbijten. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Voor de vakantie was ik samen met mijn oudste dochter (22 jaar) bij IKEA Delft. We
zouden die dag inkopen doen, maar eerst zouden we daar gaan ontbijten..
We hebben die dag brood, croissant, boter enz. op het dienblad gedaan en waren we bij de eieren.. De eieren waren nog warm en er waren natte veren op de eieren! Ze wilde geen ei en sindsdien eet ze ook geen eieren meer!
Ik vind het zo jammer dat ze geen eieren meer eet en sindsdien hebben we ook niet
meer ontbeten bij IKEA.

Gewenste Oplossing:

Meer op de hygiene letten!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door IKEA in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat IKEA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

IKEA

Heeft op 05 november 2015 om 13:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hej Binnur, wat jammer om te lezen dat jullie ontbijt bij IKEA Delft niet zo was zoals jullie verwachtten. We hebben hiervan een melding aangemaakt en gevraagd of onze collega's van de betreffende afdeling contact met je op willen nemen. Zij zorgen voor de verdere afhandeling. We zullen de melding op klacht.nl sluiten. Het feit dat we deze klacht op klacht.nl op 'opgelost' zullen zetten, betekent uiteraard niet dat IKEA niet meer met je melding aan de slag zal gaan, maar dat wij je via dit forum helaas niet direct kunnen helpen.

Mocht je momenteel of in de toekomst nog vragen of klachten hebben, dan raden we je aan contact op te nemen met onze collega’s van de IKEA klantenservice, via één van de volgende directe contactkanalen: http://www.ikea.com/ms/nl_NL/customer_service/contact_us/contact_us_intro.html IKEA Nederland

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met IKEA

Andere klachten over IKEA

Alle klachten over IKEA →

Vergelijkbare klachten in Woonwarenhuizen

Alle klachten in Woonwarenhuizen →
Meld uw Klacht over IKEA
Zo werkt het