Mijn Klacht:
Geachte heer mevrouw,
Bij deze wil ik een klacht indienen over de kwaliteit van de, in januari 2013, gekochte keuken bij uw bedrijf IKEA.
Mijn klacht is dat er scheuren en blaren zijn ontstaan op de randen van de deurtjes van de koelkast, afwasmachine en het hoekdeurtje (naast de oven). Tevens zijn er scheuren ontstaan op de bovenkant van een ladefront.
Als bewijs verwijs ik u naar bijgevoegde documenten.
Met het oog op de afgegeven garantie van 25 jaar die voor een keuken geldt, hoop ik op korte termijn te mogen horen wat uw bedrijf voor mij kan betekenen.
In afwachting verblijf ik,
Dhr. J. Poorthuis
Gewenste Oplossing:
Als alles weer is zoals t hoort te zijn.


