Bij IKEA zijn 51 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5936 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, service. Op basis van de 5936 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.941 klachten over IKEA ingediend, waarvan 52 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.941 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Alie Bor op 24 november 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
schandalige aktie van Ikea met zoek n nummer van kerstsok en kijk meteen welke prijs U gewonnen heeft......ik had no 4 en ja hoor ik had de hoogste prijs zogenaamd maar moest eerst van alles... Lees meer
Klacht van veerlemeijer op 22 november 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik was zojuist bij Ikea Barendrecht bij de klantenservice. Gister heb ik een wissellijst Ribba gekocht, eenmaal thuis bleek deze te klein voormijn poster. Helaas was toen het plasticfolie al van de lijst af (anders had ik immers niet kunnen... Lees meer
Klacht van nathalievoverloop op 21 november 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Hallo, Wij hebben een ektorp hoekbank. Zit en rug kussens zijn verzakt, ik klop het regelmatig op. Dit heeft geen zin, zie foto. Ik bijna me hele interieur bij Ikea overigens nooit geen klachten.. Helaas wel bij de bank.. Bon niet meer... Lees meer
Klacht van A.Th de Vries op 21 november 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben helaas een keuken van IKEA de Factum waar wij al ruim een half jaar bezig zijn met het bestellen van twee nieuwe deurtjes omdat hiervan de lak aan het los laten is, echter zijn deze nog steeds niet... Lees meer
Klacht van Skipp op 18 november 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Graag willen wij onze faktum keuken nog uitbreiden met een aantal kasten. Via de speciale faktum website nalevering bestelt....prima service aangezien een en ander niet meer in vestiging leverbaar is. Keurig bevestiging ( ordrnr: AS-K-641174 dd 31/10) ontvangen incl track en... Lees meer
Klacht van Flokstravlis op 17 november 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bank is al zeker 3 keer geruild ivm productie fouten. Nu na z'n 6 maanden in gebruik begint de stof te pillen. Klacht gemeld en na 4 weken te horen gekregen dat de reactie op onze klacht nog z'n... Lees meer
Klacht van Floorenhans op 17 november 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Afgelopen zaterdag hebben wij de kast Trysil gekocht. Er zat geen beschrijving bij, dat via Ikea.nl opgezocht. Met in elkaar zetten bleken er geen gaten voorgeboord te zijn voor de laden. Gebeld naar de informatielijn, maar die kon ons alleen... Lees meer
Klacht van Anitacrapels op 16 november 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Hallo mensen van ikea, Ik ben al heel wat jaren trouwe klant van ikea,..een echte fan. Nu komt de win actie voorbij,..dus ik denk,..daar doe ik aan mee. We zijn aan het sparen voor een keuken van bij ikea (de tekening heb ik... Lees meer
Klacht van L. Plantinga op 16 november 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb in mijn slaapkamer 2 grote PAX-kasten van Ikea staan, in totaal 6 deuren. Mat, wit. Tot voor kort tot grote tevredenheid, want het zijn goede kledingkasten. Helaas is er sinds een paar maanden 1 kastdeur die stinkt. Het... Lees meer
Klacht van Oznur26 op 14 november 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Goedendag, Wij hebben een matras gekocht bij de Ikea in eindhoven. Is nou alweer een drie kaar geleden dat we de matras hebben. Nou hebben we de matras al twee keer teruggebracht naar de ikea omdat wij er niet meer op kunnen... Lees meer