Bij IKEA zijn in totaal 5.931 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.852 opgelost (31%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 63 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 31 stemmen), over alle jaren 1.8/10 (1.945 stemmen). Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
Het telefoonnummer van IKEA is 050-711 1267. IKEA bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten.
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.931 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1.852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, klacht. Op basis van de 5.931 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.931 klachten over IKEA ingediend, waarvan 63 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 31% opgelost. In totaal zijn 1.852 van de 5.931 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl.
IKEA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 1.945 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft IKEA een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 1.945 beoordelingen en een oplospercentage van 31% over 5.931 klachten. Of IKEA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van TravelXL Budel op 18 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Kindertafeltje en stoeltje besteld en betaald op 6 januari met leveringsplanning op postNL punt op 13 februari. 14 februari begonnen met chatten, heb inmiddels een innige relatie met de IKEA-chatbot ( lachertje), deze geeft na veel onzinnige vragen eindelijk een... Lees meer
Klacht van jefmag op 18 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bestelnr 1159815395 Besteldatum 2021-01-14 geschatte levertijd 2021-02-11 Ik heb nog steeds niks binnen, en klantenservice is onbereikbaar terwijl het wel op voorraad staat. Lees meer
Klacht van sanluc op 18 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik koop een kleding op 21 januari maar ik mist dingen. Die zouden 16 februari bezorgd worden, dat vind ik opzicht al niet kunnen want een kast van 600 euro verkoop je compleet of niet, heb nog niets... Lees meer
Klacht van DenHartog77 op 17 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
20 januari 2 bestellingen geplaatst en betaald, zouden uiteindelijk 10 februari geleverd worden, maar nogsteeds niets ontvangen. Lees meer
Klacht van Rozer01 op 17 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
begin januari een bestelling bij de ikea gedaan. Zou 10 februari (na een maand??) op 10 februari geleverd worden. Als op hun website kijk is alles op voorraad. Nu 17 februari staat alles nog in bestelling op mijn ikea... Lees meer
Klacht van Sagarad op 17 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een bed met lades vorige week opgehaald bij Ikea Haarlem alleen er ontbreekt een bodem van de lade. Ik probeer al dagen iemand te pakken krijgen maar krijg geen gehoor. Als je belt wordt er meteen opgehangen vanwege... Lees meer
Klacht van 20051975 op 17 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb 20 Jan iets besteld ,nog steeds niet gekregen! Is nu 17 feb! krijg steeds mail dat het nog 14 dgn duurt erg vreemd is wel betaald! Lees meer
Klacht van LeoBoet op 17 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben een aantal jaren terug een keuken gekocht met een onderbouwkast van 30 cm. Deze is geleverd met 1 lade die vast zit aan het voorpaneel en 2 losse binnenladen. Nu willen wij graag nog 2 binnenladen erbij, maar helaas... Lees meer
Klacht van Bosma-Piek op 17 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 7 januari 2021 heb ik een bestelling gedaan voor gordijnen. Tot mijn verbazing werd na de bestelling aangegeven dat het pakket pas op 17 februari 2021 geleverd kon worden bij op opgegeven afhaalpunt. Een paar dagen geleverd werd gemeld... Lees meer
Klacht van bb7 op 17 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 20-01-2021 online bestelling geplaatst levering zou 08-02 plaats vinden. Op 05-02 sms ontvangen dat er verzameld werd. Nu 17-02 nog steeds niks gehoord. Ikea is telefonisch niet bereikbaar. Via chat bij mijn bestelling krijg ik elke keer de reactie Oeps... Lees meer