Bij IKEA zijn 31 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5912 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, service, keuken, klantenservice, product. Op basis van de 5912 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.912 klachten over IKEA ingediend, waarvan 36 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.912 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van bg.toma op 15 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
bestelling met nummer 1157989822 werd bij buren geleverd volgen de brief van Ikea. Helaas op de brief stond geen nummer van de flat van buren. Ik ben bij alle buren in mijn portik geweest, ze geven aan dat ze... Lees meer
Klacht van labehuys1 op 15 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 11 januari een bureaustoel besteld, zou 3 februari worden geleverd, toen 4 februari, nu is het 15 februari, en het kan nog wel 20 dagen, volgens de telefoonjuffrouw duren. Ontbinden, daar doet Ikea niet aan. Je kan ,... Lees meer
Klacht van Simonrasch op 15 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb op 12 januari een bestelling geplaatst. Er stond dat dit werd geleverd op 5 februari wat ik al erg lang vind. Later kreeg ik een mail waarin stond dat het met 4 dagen vertraagt is. Het is nu... Lees meer
Klacht van Poos64 op 15 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
12 januari 2021 bestelling gedaan, bestelnummer 1159400862. Kreeg bevestiging dat deze pas 5 februari geleverd zou worden. Op 3 februari mail gehad dat bestelling verzameld zou worden. Maar nog niets gehad. Als ik bestelling controleer staat nog steeds dat deze... Lees meer
Klacht van JohnLaureijsen op 15 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Aankoop van 14 dec. 2020. Ordernr 1148493372 vaatwasser is defect en ordernr 20027536 lagan deur past niet. Is bevestigd tijdens montage graag vervangen. Service gewnst. John Laureijsen Telefonisch zijn ullie niet bereikbaar. Op 1 feb. bericht achtergelaten via chat... Lees meer
Klacht van [email protected] op 15 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bestelling geplaatst en betaald Geen orderbevestiging bezorg een deel van de bestelling op 30 januari geen pakbon niks. Anders deel zal dinsdag 2 februari gebracht worden. Niks bezorgd. Omdat we geen bon hebben en ikea niet bereikbaar is,weet ik niet hoe we het kunnen... Lees meer
Klacht van Alex Wals op 14 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij wilden wat bestellen bij IKEA. In eerste instantie was het plaatsen van een online bestelling geeneens mogelijk. Na 2 dagen konden we online een bestelling plaatsen in totaal 76 artikelen. Levertijd : 2 dagen Mooi besteld /betaald . Vervolgens op de dag van... Lees meer
Klacht van zwaan55 op 14 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 27 januari 2 artikelen retour gestuurd met Post NL Nog geen restitutie ontvangen . Met geen mogelijk contact op te nemen mailadres krijg je niet Telefonische niet door te komen en Messenger is afgesloten Lees meer
Klacht van Scakmak op 14 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Begin januari allerlei komplementen besteld voor de kast in de babykamer. Ik zou de bestelling 4 februari ontvangen. Tien dagen later en inmiddels uitgerekend.. ik ben erg teleurgesteld in IKEA. Lees meer
Klacht van Merel M op 14 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Onze ANRÄTTA hetelucht zelfreinigende roestvrij staal oven is net 2 jaar oud en zojuist is de binnenruit gesprongen. Lees meer