Bij IKEA zijn 31 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5912 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, service, keuken, klantenservice, product. Op basis van de 5912 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.912 klachten over IKEA ingediend, waarvan 36 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.912 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 15 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 11 januari heb ik een bestelling geplaatst (bestelnummer: 1158844759). Ik kreeg toen als bezorgdatum 4 februari. Daarna heb ik niets meer gehoord. Heden (15 februari) heb ik nog altijd niks ontvangen. IKEA is ook absoluut niet bereikbaar. Ik zou graag eens weten... Lees meer
Klacht van Nicole Polselli op 15 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bij het product staat vermeld welke winkels de voorraden hebben. Op het moment dat ik uiteindelijk wil bestellen is Delft de enige afhaallocatie. ook de chat functie geeft aan dat er voorraad is. Dit komt niet overeen met wat op... Lees meer
Klacht van xestheerrx op 15 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb 14 januari mijn bestelling geplaatst bij Ikea, deze zou ik 11 februari ontvangen. Onlangs het bericht gekregen dat mijn bestelling vertraging heeft, maar wanneer het nu wel binnen komt is totaal onduidelijk, krijg helemaal niks te horen! Klantenservice... Lees meer
Klacht van [email protected] op 15 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik probeer al 10 dagen contact te krijgen met ikea , men reageert nergens op. Lees meer
Klacht van awierts op 15 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bestelnummer: 1166045122 is mooi op tijd geleverd. Er ontbrak echter 1 onderdeel met nummer: 119030. Als ik de klantenservice probeer te bellen, wordt de verbinding structureel wegens drukte verbroken. Lees meer
Klacht van Anoniem2411 op 15 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Mijn bestelling zou op 12-02 geleverd worden. Dit is echter niet gebeurd en ik heb niets vernomen. Klantenservice is niet te bereiken. Lees meer
Klacht van Jose Ronald op 15 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 28 januari een PAX kast besteld, inclusief complete inrichting, deuren, kades enz. Betaald. Alle onderdelen zijn op voorraad. Levering 15 februari. Bezorgkosten 50 euro. So far, so good. Echter op 11 februari krijg ik een rare mail dat ik de... Lees meer
Klacht van 9105349 op 15 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb via een platform vouchers besteld bij Ikea.en betaald op 01.02.2021 leveringstermijn 5 werkdagen Echter na 14 dagen nog steeds niets ontvangen. Ik wil hen hierover contacteren met alle info en de vraag dit probleem eens na te zien maar daar... Lees meer
Klacht van A. van Heek op 15 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bij een bestelling van 75 Euro moest ik extra 50 Euro aan verzendkosten betalen en ik mocht het niet zelf ophalen. Nu mag dat wel maar wordt 3 Euro aan extra kosten in rekening gebracht. Voor de COVID was IKEA... Lees meer
Klacht van Suzanne1907 op 15 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste, Op 15 december 2020 heb ik fotolijsten besteld bij ikea met bestelnummer 1151576144. 7 kleine fotolijsten, 2 middel en 1 grote fotolijst. De bestelling werd keurig optijd bezorgd, maar de lijsten waren met wat inpakpapier ingepakt. Natuurlijk geen wonder... Lees meer