Bij IKEA zijn 42 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5920 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, klantenservice, keuken, service, slechte. Op basis van de 5920 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.920 klachten over IKEA ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.920 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Scchumi53 op 16 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een keuken membraan gekocht in 2014, met 10 jaar garantie. Deze begint nu te lekken, onderaan bij draaibare gedeelte van de kraan. Geprobeerd diverse keren te bellen, maar door drukte niet bereikbaar. Mail adres naar klanten service is er ook... Lees meer
Klacht van brittbeijnen op 16 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb 4/5 weken geleden mijn bestelling geplaatst en is nog steeds niet bezorgd.. Ik vind het wel erg lang duren, heb ook voor de dure bezorging betaalt! Lees meer
Klacht van H.H.Doetinchem op 16 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik probeer nu al 2 dagen contact te krijgen met IKEA over mijn lopende bestelling. Echter is dit niet mogelijk. Bij elke poging zegt de website dat ik moet bellen, maar de telefoonlijn werkt niet. En als ik een nieuwe bestelling... Lees meer
Klacht van Rijses82 op 15 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Goedenavond, Vorige week maandag zou onze Ikea keuken geleverd worden...zondagavond kwam keurig bericht dat ze er tussen 8 en 10 zouden zijn...'s avonds om 11 uur werden we gebeld door de transporteur dat het helaas niet gelukt was door de sneeuw... Lees meer
Klacht van Vnui1 op 15 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben een aantal meubelen besteld bij Ikea. Tot 3 keer toe is er een mail gekomen met de dag van levering. De eerste keer is er niet geleverd door de hevige sneeuwval. Dit was op 8 februari. Begrijpelijk en... Lees meer
Klacht van TanjaMei op 15 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
wat een schandalige klantbehandeling....ik word van het kastje naar de muur gestuurd.....heb op 23 jan. 2 spiegels gekocht, voor 89,89 ikea weigert om telefonisch in contact te komen..... hebben ook geen mail, zeggen facebook bereikbaar te zijn, maar zijn dat... Lees meer
Klacht van [email protected] op 15 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb op 12 januari mijn bestelling gedaan. Die zou er op 6 februari zijn. Ik kreeg te horen dat het 3-4 dagen later kon worden. Het is nu 15 februari en ik heb nog steeds niets ontvagen. Ik kan... Lees meer
Klacht van Hansbruin op 15 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 15 Januari 2021 een bestelling geplaatst en betaald voor een 4-tal afdruipmatjes. Echter meerder malen getracht telefonisch contact te krijgen, maar dat is een grote ramp. Heden 15 Februari 2021 een email gestuurd naar Ikea Amsterdam met een vriendelijk verzoek... Lees meer
Klacht van Merel.e. op 15 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Nadat mijn pakket 5 februari geleverd zou worden, wachtte ik gezien de huidige situatie geduldig af. Helaas nooit aangekomen en status geleverd. Ik probeer te bellen, contacten via facebook en via de chat maar nergens word op gereageert. Inmiddels wil... Lees meer
Klacht van EstherPST op 15 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 13 januari 2021 heb ik wat keukenspullen besteld. Op 6 februari kreeg ik een melding, dat alles verzamelt zou worden, maar tot op heden heb ik nog geen verzendbevestiging of artikelen ontvangen. Contact opnemen lukt niet alle lijnen zijn bezet... Lees meer