Bij IKEA zijn in totaal 5.931 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.852 opgelost (31%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 63 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 31 stemmen), over alle jaren 1.8/10 (1.945 stemmen). Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
Het telefoonnummer van IKEA is 050-711 1267. IKEA bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten.
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.931 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1.852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, klacht. Op basis van de 5.931 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.931 klachten over IKEA ingediend, waarvan 63 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 31% opgelost. In totaal zijn 1.852 van de 5.931 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl.
IKEA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 1.945 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft IKEA een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 1.945 beoordelingen en een oplospercentage van 31% over 5.931 klachten. Of IKEA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Pegskimo op 17 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 20-01 online een bestelling geplaatst en de eerstmogelijke leverdatum aangeklikt. (17-02-21) Wekenlang hoor ik niks en bij de status bleef maar staan: bestelling ontvangen door Ikea. Afgelopen maandag 15-02 een smsje om 8.11u: We zijn blij je te kunnen melden dat... Lees meer
Klacht van B. Feith op 17 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
nummer bestelling: 115 900 7522 Lees meer
Klacht van Joanne Boeschoten op 17 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Eind januari heb ik een bestelling gedaan voor een aantal artikelen (bestelnummer: 1162911369). Eind januari zijn deze spullen geleverd. Echter miste het poppenhuis wat ik had besteld. Hier heb ik een week later over gebeld. De medewerker kon toen de... Lees meer
Klacht van IKEA moet doen wat ze beloven op 17 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een bestelling gedaan en krijg een levertijd van enkele weken. Het zou 17 februari geleverd worden tussen 8.00 en 20.00 uur dus neem ik een dag vrij. En op de dag zelf zetten ze doodleuk dat het nu... Lees meer
Klacht van Loujoe op 17 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 12-01-2021 (nummer 1124336954) en op 22-01-2021 heb ik een bestelling geplaatst voor de babykamer. De eerste bestelling zou op 05-02-2021 geleverd worden. Vandaag op 16-02-2021 heb ik de bestelling nog steeds niet geleverd gekregen. Ik heb meermaals via chat... Lees meer
Klacht van Sandra Steijvers op 16 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb spullen retour gestuurd, ruim 3 weken geleden. Nog steeds geen bevestiging en/of geld terug. Klantenservice NIET te bereiken. Echt een slechte zaak! Ik zal er online niets meer bestellen en adviseer dit ook andere mensen om niet te... Lees meer
Klacht van Mphilippo op 16 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een annulering gedaan van bestelling op 25 januari.Ik heb wel betaald en nu na deze annulering staat het geld nog op de rekening van Ikea. Ik heb wel een credit factuur. Er is mij in een bericht op... Lees meer
Klacht van [email protected] op 16 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb op 12 januari een bestelling geplaatst en deze zou uiterlijk 6 februari geleverd worden, wat ik al aan de late kant vind maar oke. Het is nu 16 februari (10 dagen later!) en er is nog steeds niet... Lees meer
Klacht van J.T.M. van der Heijden op 16 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Tomelilla lamp. Het ronde onderdeel om lamp vast te draaien was niet aanwezig. Zie pagina 4 in de gebruiksaanwijzing. Lees meer
Klacht van klachtgol op 16 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 13-01-2021 heb ik bestelling geplaatst. Deze zou op 8-02-2021 (maand later!) geleverd worden. Het is lang, maar niets aan te doen.Vandaag is 16-02-2021 en de bestelling is nog steeds niet geleverd. Ik probeer contact op te nemen met de... Lees meer