Bij IKEA zijn 31 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5912 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, service, keuken, klantenservice, product. Op basis van de 5912 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.912 klachten over IKEA ingediend, waarvan 36 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.912 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 13 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Jullie hebben veel teveel bestellingen aangenomen. Vreselijk slecht geregeld. Personeel wordt uitgescholden terwijl ze aan het rennen zijn. Mensen zijn al 1,5 uur aan het wachten. Misschien moet het het management die dit bedacht hebben f van hun stoel vandaan... Lees meer
Klacht van [email protected] op 13 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
2 bureaustoelen besteld begin januari. Deze zouden 3-2-21 geleverd worden. Dit is tot op heden nog niet gebeurd, Status: order aan het verzamelen. Graag zou ik klantenservice willen/kunnen bereiken om leveren om te zetten in afhalen wat nu mogelijk is. Zij... Lees meer
Klacht van Cvdschoor op 13 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Het is onmogelijk om een retour in te plannen.We zitten nu al een aantal weken met een aantl dozen in de weg die retour moeten.Het is onmogelijk om contact met ikea vanwege de drukte(al maanden). Lees meer
Klacht van Appie1998 op 13 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bedenken eigen regels op gebied van service. Niet in lijn met de Nederlandse markt Lees meer
Klacht van Bert Letteboer op 13 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
15 Januari gordijnen besteld die op voorraad waren en direct betaald. Melding ontvangen van bestelling. Levering rond 15 februari!!! Op 10 februari een melding dat het pakket op 11 februari tussen 18.00 en 22.00 uur bezorgd zou worden. Niemand dus.... Lees meer
Klacht van Titia krist op 12 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op vrachtbrief staat 2 x nachtkastje, 1 geleverd, 2 betaald en nu hoe verder. Vandaag hele dag bezig om contact te krijgen, niets lukt. Help help Order nummer 1163024106 Lees meer
Klacht van Maikelvdwildenberg op 12 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Matras besteld, bezorgkosten worden achteraf opeens verhoogd na 3 weken, met 39 euro, anders kan men niet leveren. Levertijd was al 1 maand en daar komen nog eens 3 weken bij. Het irriteerde me al dat men alleen... Lees meer
Klacht van A.J.M. Steenbergen op 12 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Meneer/mevrouw, Donderdag jl. 4 februari heb ik van u mogen ontvangen 3 Billy’s met 3x2 deuren. Bij het ontvangst, op de vrachtbon stond 9 stuks, het waren er 11, zouden het er 12 stuks moeten zijn t.w 3x: 1 doos met... Lees meer
Klacht van yotje op 12 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
wacht al 1,5 maand op mijn bestelling, kreeg 2 weken terug een bericht dat ze er mee bezig waren, maar dat t nog 2 a 3 dagen zou duren voor ik het kon verwachten, maar dat is nu ruim overschreden.... Lees meer
Klacht van Luc van den Aker op 12 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bestelling 1157240062 1 x maal geen product geleverd 2 x verkeerd product geleverd. Ik probeer nu al twee weken iemand binnen Ikea te spreken die voor mij dit probleem kan oplossen. Telkens wordt mij beloofd dat ik teruggebeld zal worden maar... Lees meer