jefmag op 18 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij IKEA op 14 januari 2021, met een geschatte levertijd van 11 februari 2021. Tot op heden heeft de klant de artikelen nog niet ontvangen en ervaart problemen met het bereiken van de klantenservice, ondanks dat de artikelen op voorraad zouden zijn.
Bestelnr 1159815395 Besteldatum 2021-01-14 geschatte levertijd 2021-02-11 Ik heb nog steeds niks binnen, en klantenservice is onbereikbaar terwijl het wel op voorraad staat.
Als er kontakt met me opgenomen wordt, en als nog gestuurd word. Anders geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
