VanderHoorn op 18 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Een klant van IKEA heeft op 1 februari een bestelling geplaatst, maar de verwachte bezorgdatum is pas op 27 februari. De klant vindt deze levertijd onacceptabel en uit zijn onvrede hierover.
Ik heb op 1 februari een bestelling geplaatst, en deze wordt pas 27 februari op zn vroegst bezorgd. Dit is toch belachelijk!?
Deze week nog leveren.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
