Bij IKEA zijn 51 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5936 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, service. Op basis van de 5936 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.941 klachten over IKEA ingediend, waarvan 52 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.941 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Ingrid 033 op 24 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Mijn bestelling zou vandaag bezorgd worden kisten € 49,95 Smiddags opeens mail dat de bezorging 8 dagen verzet is Voor niks vrijgekomen en thuis gebleven Ikea niet bereikbaar niet telefonisch en niet per mail Lees meer
Klacht van Fa.RJ op 24 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Een geplaatste bestelling werd verkeerd en onvolledig afgeleverd bij de ophaalpunt Ikea Hengelo. Ik heb ter plekke de bestelling geannuleerd en mij werd gezegd dat ik per mail een bevestiging zal ontvangen en dat ik mijn geld terug zal krijgen.... Lees meer
Klacht van Keukenikea2021 op 24 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Geachte mevrouw/meneer, Zes jaar geleden wij onze keuken bij u gekocht. Maar nu lekt de mengkraan tussen de aan en uit knop en het frame. Wij vinden dit behoorlijk snel voor deze kraan dat hij nu al lekt. Graag u mening. Met vriendelijke groet, Peter van... Lees meer
Klacht van Gerard Cramer op 24 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik probeer 5 stuks onderdeel 119030 te bestellen van kast Nordlin 792.395.03. Ik heb via de website een onderdelen bestellin geplaatst maar in de mail krijg ik als antwoord mislukt. Telefonisch kom ik er niet door. Gerard Cramer, Sint Gerardusstraat... Lees meer
Klacht van Geert van Orsouw op 23 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Hallo, eergisteren is bij mij een nieuwe IKEA vaatwasser afgeleverd (bestelling 1170959733), maar de oude wilden ze niet meenemen, wat nu? Lees meer
Klacht van Raalte 11 op 23 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb 21 januari een beatelling gedaan een rekje voor kleding we zijn onderhand al een maand verder noeg niets gekregen en bellen je kan wachten tot je een ons weegd en een mailadres kan ik ook niet vinden heb... Lees meer
Klacht van manmanman4 op 23 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik probeer al bijna twee maanden een bestelling te plaatsen maar deze werd zojuist voor de tweede keer zelfs na een maand geschatte levertijd voor de tweede keer gecancelt. Nul komma nul compassie vanuit het bedrijf en compleet onbereikbaar. Hoe... Lees meer
Klacht van JB1983 op 23 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een keuken besteld december 2020 bij Ikea Haarlem. De keuken moet worden geleverd op 15-03-2021 bij mijn nieuwbouw woning. Er stonden alleen een aantal producten in na bestelling. Dit zou geen probleem moeten zijn. Op 19-02-2021 had ik contact... Lees meer
Klacht van jordybeukeboom op 23 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Mijn bestelling zou zogenaamd afgeleverd moeten zijn maar is kennelijk verduisterd (?). Klantenservice IKEA heeft bijna geen inzicht in informatie van transporteurs. IKEA is vrijwel onbereikbaar en ik krijg geen excuses. Lees meer
Klacht van fkesir op 23 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 31 januari 2021 kocht ik 9 of 10 items van de online website van Ikea met het bestelnummer 1165396458. Ze verdeelden de levering in 3 delen. Ze hebben alle onderdelen geleverd die ik in de eerste 2 leveringen... Lees meer