Bij IKEA zijn in totaal 5.931 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.852 opgelost (31%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 63 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 31 stemmen), over alle jaren 1.8/10 (1.945 stemmen). Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
Het telefoonnummer van IKEA is 050-711 1267. IKEA bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten.
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.931 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1.852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, klacht. Op basis van de 5.931 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.931 klachten over IKEA ingediend, waarvan 63 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 31% opgelost. In totaal zijn 1.852 van de 5.931 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl.
IKEA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 1.945 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft IKEA een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 1.945 beoordelingen en een oplospercentage van 31% over 5.931 klachten. Of IKEA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Talebe op 02 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb bestelling gebplaatst op 08/02/2021 en heb hiervoor netjes een email gekregen van [email protected] waar ik niet op kan reageren. Op 17/02/2021 kreeg ik een mail van PostNL [email protected] een email dat mijn pakket in goede handen is en... Lees meer
Klacht van Hanna Born op 01 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Er zit een scheur in mijn kastpaneel ik heb proberen te bellen maar komt er niet doorheen. Dat paneel moet verwisseld worden maar ik ga geen 49€ weer betalen voor de vracht wagen . Ik heb ook een mailtje gestuurd... Lees meer
Klacht van ana marques op 01 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
I am waiting for a delivery and I have no information about the status. On the orders page, I am not able to log in with my order number, and I am stuck in this process. All their channels are closed,... Lees meer
Klacht van jan lausen op 01 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Klantenservice van Ikea is niet bereikbaar.Wilde een klacht melden wegens een aantal onderdelen die ontbreken. Lees meer
Klacht van Sharon op 01 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik wil graag een kast bestellen en deze vervolgens ophalen in een vestiging. Ik zie online dat deze kast op voorraad is in de vestiging Barendrecht. Als ik vervolgens de bestelprocedure in ga kan ik echter niet kiezen voor de... Lees meer
Klacht van thefrog op 28 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Folie op deur van vaatwasser laat los, dit is gemeld bij ikea en na een hele lange tijd hebben we een nieuwe ontvangen, in de verkeerde kleur....... Deze terug gebracht en weer wachten op de volgende poging. Alles bij elkaar al minimaal... Lees meer
Klacht van L.plomp op 27 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op volg u pakket staat het is bezorgt echter hebben we niets ontvangen tot op heden. Contakt met ikea is telefonisch niet mogelijk en ook is er geen contactformulier te vinden Lees meer
Klacht van Ikea1948 op 27 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
29-01-2021 heb ik een bestelling bij u gedaan 1164700281. U beweert dat het 26-02-2021 is bezorgt. Echter wij hebben tot op heden niets ontvangen. Uw chat dienst is een onzinnig instrument, tot 4x toe heb ik mijn ordernummer ingetoetst en... Lees meer
Klacht van Yamina redouani op 26 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb iets besteld van de ikea en de bedrag is afgeschreven maar de bestelling is geannuleerd en ik heb mijn geld nog niet terug Lees meer
Klacht van hjappelman op 26 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
We hebben dit jaar de keuken met front kungsbacka bij ikea gekocht omdat dit een gerecycled materiaal is ,dachten we goed bezig te zijn. Maar al na een paar dagen kwamen we er achter dat de frontjes bijna niet schoon te... Lees meer