op 28-02-2018 13.156 uur. stapten mijn vrouw en ik in de tram lijn 1 halte station Delft , en checkten met onze OVkaart in. Daarna meldde de bestuurder dat de tram niet naar Den Haag zou rijden ivm een ongeval.... Lees meer
Een onderhoudsploeg was rond 04:00 uur bezig met (ik vermoed) onderhoudswerkzaamheden op de tramrails op de Juliania van Stolberglaan (tussen tramhalte Ternoot en Oostinje laan ter hoogte van de Marialaan). Hierbij werd gebruik gemaakt van een hogedruk spuit die net... Lees meer
Mijn moeder van 92 jaar maakt regelmatig mee dat de buschauffeur(bus 21) niet langs de stoeprand parkeert, waardoor zij een extra diep moet in- of uitstappen wat op haar leeftijd gevaarlijk is. De nieuwe bushaltes zijn zo ontworpen dat het... Lees meer
Chauffer zat aan de koffie en gezellig een sigaret in de mond toen hij kwam aanrijden stonk in de bus 1065 10.15 Lees meer
Chauffer zat aan de koffie en gezellig een sigaret in de mond toen hij kwam aanrijden stonk in de bus 1065 10.15 Lees meer
Al ruim een jaar geleden heb ik melding gemaakt over de geluidsoverlast van tram 11. De klacht is in behandeling genomen en ook heb ik een bericht ontvangen dat er aan gewerkt wordt. Helaas is de overlast niet minder geworden.... Lees meer
Ten onrechte Proces-verbaal gekregen. Ik dacht dat ik had ingecheckt, had piepsignaal gehoord, maar er viel geld uit mijn portemonnee en dus niet op display gekeken. Er was een getuige bij die zag dat ik mijn Ov-kaart aanbood en ik... Lees meer
ik moet elke ochtend 7 uur beginnen met werken, ik wacht de heletijd op tram9 / leegwaterplein op het schema staat er dat tram 9 vanaf 06.24 rijden is niet waaar k wacht al 45 min en ben gewoon weggelopen... Lees meer
Wij willen ons beklagen over de ploeg die de onderhoudslocomotief voor onze deur schoonmaakt. Het vond plaats tussen station Ternoot en de laan van NOI. Steeds tussen 03.00-04.00 uur. De heren hebben de nacht aan het spoor gewerkt en zetten... Lees meer
Telefonisch contact gehad met HTM ivm een onterechte proces verbaal.
Eigenlijk had ik graag iemand aan de lijn gehad die met mij kon meedenken hierin en oplossinggericht kon handelen. In plaats daarvan kreeg ik een onprofessionele medewerkster aan de lijn,... Lees meer