Klachten over HTM

OP 17 december 2013 heb ik bij HTM aangeven dat er €4,-- van mijn ov-kaart is afgeschreven terwijl dit onterecht is. Ik heb tot opheden geen reactie ontvangen en mijn geld niet terug Lees meer

Ik heb een klacht over de chauffeur van lijn 26 tussen 9:17 en 9:52 van Loevesteinlaan 190 naar Voorburg station. Ik ben bij de halte Loevesteinlaan ingestapt. Ik zat op een stoel muziek te luisteren en was ik mijn broodje... Lees meer

Ik heb op woensdag 8 januari vanaf 1847 uurr 0900-4864636, het infonummer, te bellen, en werd er keer op keer uit gegooid met het verzoek het vanwege de drukte een andere keer te proberen,...vervolgens om 1856 uur te horen te... Lees meer

Vanmorgen heb ik helaas een proces-verbaal ontvangen van controleur 9518. Omstreeks 8:40 ben ik ingestapt in lijn 3 (welke ik dagelijks gebruik om naar mijn werk te komen), en vond ik alle 4 de incheck apparaten met de melding ‘Buiten Dienst’.... Lees meer

Geachte heer/mevrouw, Tot mijn spijt wil ik u mededelen, dat ik ernstig bezwaar heb over het feit dat klantenservice van HTM mijn tijdelijke ov niet heeft omgezet. Ik heb tot op heden de jaar abonnement niet ontvangen en heeft tot nu... Lees meer

ik bel van morgen htm over mijn ov cihp cart 3november ik vegereten uit cehken ikwas weed roken dar voor benik vegereeten toen di avend htm conturol zegt meener 2keer vegereten uit cehkken darna ik email suturt naarde htm vandag... Lees meer

Beste, Vandaag bij het uitstappen van de tram was voor de zoveelste keer de roltrap bij halte prinsesbeatrixlaan niet toegangkelijk. daar door moesten alle passagiers de normale trap aan de andere zijde gebruiken. Terwijl ik deze trap afloop merk ik al dat... Lees meer