Bij HTM zijn in totaal 201 klachten ingediend op Klacht.nl. In de afgelopen 12 maanden kwamen er 4 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 1 stem), over alle jaren 1.9/10 (84 stemmen). Dien een klacht in over HTM. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over HTM zijn gemeld. Lees meer >
Hoe kan ik een klacht over HTM melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met HTM? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij HTM, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van HTM contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over HTM indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor HTM.
Hoeveel klachten zijn er over HTM?
Op Klacht.nl zijn in totaal 201 klachten over HTM ingediend, waarvan 4 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Openbaar Vervoer.
Lost HTM klachten op?
HTM reageert niet via Klacht.nl.
Wat zijn de meeste klachten over HTM?
De meest voorkomende klachten over HTM gaan over Openbaar Vervoer. In de afgelopen 12 maanden zijn 4 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met HTM?
U kunt contact opnemen met HTM door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Wat is de beoordeling van HTM?
HTM heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 84 beoordelingen.
Is HTM betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft HTM een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 84 beoordelingen en 201 klachten, waarop HTM via Klacht.nl niet reageert. Of HTM betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over HTM?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert HTM niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van 2013ktyf op 13 oktober 2015 over HTM in de categorie Openbaar Vervoer
Elke ochtend wil je op tijd naar je werk.
Het komt nu veel te vaak voor dat de metro overvol is, je kunt dan niet meer instappen bij de halte Berkel en Rodenrijs.
(metro van 8.03 of 8.13 uur) Lees meer
Klacht van alinaimi2 op 10 juli 2015 over HTM in de categorie Openbaar Vervoer
Vandaag wilde ik naar Rotterdam. In Leidschenveen checkte ik in, nam ik de E Den Haag om in Laan van NOI uit te stappen en de trein naar Rotterdam te pakken. Aangekomen in Leidschendam-Voorburg zag ik dat de E Slinge... Lees meer
Klacht van Asmaeelhamss op 08 juli 2015 over HTM in de categorie Openbaar Vervoer
Ok stone bij de halte megastore hoofdingang te wachten op de Bus 82 richting Delfselaan. Om 14:37 reed de bus met volle vaart de bushalte voorbij terwijl ik op de halte stond. Aan de voorkant van de bus stond geen... Lees meer
Klacht van lifeguard1984 op 30 juni 2015 over HTM in de categorie Openbaar Vervoer
Om 11.04 reis ik in randstadrail 3 waar ik blijkbaar vergeten ben in te checken bij de hiefbkadlaan waar ik altijd instap.Als ik bewust zwart had gereden dan had ik echt niet rustig op de controle blijven wachten.Onbewust dat ik... Lees meer
Klacht van htmklant op 09 juli 2015 over HTM in de categorie Openbaar Vervoer
Geachte heer, mevrouw, gisteravond, donderdag 25 juni, nam ik vanaf de halte 'Zwarte pad' te Scheveningen om 21.50 uur bus 23 richting Kijkduin om vervolgens bij halte 'Generaal Spoorlaan/In de Boogaard' eruit te stappen om naar huis te gaan. Toen... Lees meer
Klacht van iloontje223 op 02 juni 2015 over HTM in de categorie Openbaar Vervoer
02-06 -2015 dinsdag bus nummer 1035 om 08.15 bus 18 vanaf rijswijk station richting CS, de chauffeur was te laat en reed echt als een bezetenen de binnen stad door de passagiers werden heen en weer geslingerd, een van de... Lees meer
Klacht van reiziger90 op 11 maart 2015 over HTM in de categorie Openbaar Vervoer
Geachte heer/mevrouw,
Gewend aan het OV in de regio Amsterdam neem ik met stijgende verbazing waar hoezeer jullie personeel klant onvriendelijk en escalerend te werk gaat in jullie trams. In de wetenschap dat jullie waarschijnlijk niets doen met deze klacht wil... Lees meer
Klacht van brian sprokkereef 2000 op 09 februari 2015 over HTM in de categorie Openbaar Vervoer
Al meerdere malen als gevolg van vertragingen op het traject Zoetermeer centrum west den Haag Loosduinen en omgedraaid stonden ik , mijn klas genoten en docenten vaak langer te wachten dan de gewoonlijke tijd Lees meer
Klacht van SheilaJanki op 15 december 2014 over HTM in de categorie Openbaar Vervoer
Op 15 december 2014 om ongeveer 15.15 op tramlijn 4, tramnummer 4039, ben ik er getuige van geweest dat een drietal controleurs van HTM Security onnodig excessief geweld hebben gebuikt tegen een jongeman.
De jongeman zat achter mij en ik... Lees meer
Klacht van jamellevinyard op 09 december 2014 over HTM in de categorie Openbaar Vervoer
Vandaag de hele dag met het OV gereisd.
Om ongeveer 17.00 u liep ik richting RR3 op het Valkenbosplein. Vantevoren nog even geld gewisseld bij de sigarenboer om een kaartje te kunnen kopen in de RR. Ik stapte de RR in,... Lees meer