Mijn Klacht:
Chauffer zat aan de koffie en gezellig een sigaret in de mond toen hij kwam aanrijden stonk in de bus 1065 10.15
Gewenste Oplossing:
Camera toezicht op de chauffers
.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een reiziger heeft geklaagd over een buschauffeur van HTM die tijdens het rijden een sigaret in de mond had en naar koffie rook. Dit zorgde voor een onaangename geur in buslijn 1065 op het tijdstip van 10.15 uur. De klacht is goedgekeurd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HTM
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HTM nog niet in behandeling is genomen.
Reactie van de melder van de klacht
8 jaren geleden - Hallo, Ik kreeg van U als antwoord dat HTM mijn klacht niet in behandeling neemt. Ik zou graag de reden willen weten waarom niet. Zoals u kunt lezen zat de chauffeur toch duidelijk met een sigaret in de mond toen hij bij de beginhalte Kijkduin strand aan kwam rijden. Of is dit HTM beleid en dus toegestaan. Graag een reactie met vriendelijke groet P.J.M. van Fessem
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
