Klachten over HTM

Bij HTM zijn 2 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over HTM. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over HTM zijn gemeld. Lees meer >

Statistieken van HTM in de categorie Openbaar Vervoer

2 klachten gemeld
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij HTM

Veelgestelde vragen over HTM

Hoe dien ik een klacht in bij HTM?

U kunt een klacht over HTM indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor HTM.

Hoeveel klachten zijn er over HTM?

Op Klacht.nl zijn in totaal 199 klachten over HTM ingediend, waarvan 2 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Openbaar Vervoer.

Lost HTM klachten op?

Van de klachten over HTM wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering.

Wat zijn de meeste klachten over HTM?

De meest voorkomende klachten over HTM gaan over Openbaar Vervoer. In het afgelopen jaar zijn 2 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met HTM?

U kunt contact opnemen met HTM door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over HTM?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert HTM niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

HTM Klachten

Roltrappen

Klacht van Dhr Kranenburg op 29 augustus 2023 over HTM in de categorie Openbaar Vervoer

Zwijndrecht 29 augustus 2024 Betreft: roltrappen den Haag Centraal station Beste mevrouw/mijnheer, Al een geruime tijd, (meer dan twee maanden) zijn de roltrappen naar de busplatform op den Haag Centraal buiten dienst. Wél vervelend voor diegene die na het busplatform moet... Lees meer

Handelwijze chauffeur

Klacht van Nicolaas070 op 18 juli 2023 over HTM in de categorie Openbaar Vervoer

Datum klacht: 18 juli 2023 Situatie: tussen Halte bus 23 Theresiastraat en Halte bus 23 Willem Witsenplein. Ik ben om 13.51 overgestapt op bus 23 halte Theresiastraat.Ik droeg 2 boodschappentassen had een draagdoek met een labradorpuppy.MIjn leeftijd is 73 jaar.Na het... Lees meer

HTM Misbruikt van macht

Klacht van ElisaHTM op 10 juli 2023 over HTM in de categorie Openbaar Vervoer

Zaterdag 8 juli mijn dochter van 13 jr stapte in tram 15 bij nooddorp ze zet niet eens twee stappen om ov chipkaart te pakken om in te checken wordt ze aangesproken door een medewerker van HTM in vrije kleding.... Lees meer

Onveilig en intimiderend

Klacht van animalZ op 07 juni 2023 over HTM in de categorie Openbaar Vervoer

Gisteren 4 lelijke korte dikke onaantrekkelijke stinkende (gore zweet en goedkope spray) htm controleurs in tram 15 meegemaakt rond 1430 uhr vanaf (den haag centum - cs den haa). De erste boa (aantrekkelijke gast met golvend haar en lang... Lees meer

Associale busschauffeur en spreekpunt

Klacht van Tiffany Hofenk op 13 maart 2023 over HTM in de categorie Openbaar Vervoer

Toen ik 15 februari bus 23 (1045) richting Colijnplein pakte. Moest ik ter hoogte van Hendrik Ravensteijnplein in Rijswijk uitstappen. Ik hield mijn ov-chipkaart voor de lezer, met mijn tas om mijn arm, toen de busschauffeur al de deur dichtdeed.... Lees meer

Klantvriendelijkheid

Klacht van Jos Swart op 25 februari 2023 over HTM in de categorie Openbaar Vervoer

Bus 23 nr. 1011 tijd 17:00 uur. Deze Bus rijdt vanaf het rustpunt naar de eerste instaphalte Colijnplein. Daar wil ik instappen maar de bestuurder wijst met zijn vingertje dat ik er nog niet in mag. Hierop 10 minuten staan... Lees meer

Geen toegang rolstoel

Klacht van Pim F op 22 februari 2023 over HTM in de categorie Openbaar Vervoer

Een week terug was het mij gelukt om mijn vader te overtuigen om weer een keer het OV een kans te geven. Hij heeft in het verleden vaak meegemaakt dat hij geen toegang had tot treinen, bussen waardoor hij het... Lees meer