Mijn Klacht:
Gebeld Hornbach en afgesproken dat onze order op zaterdag 24-10 zal worden afgeleverd.
Vrijdag na 21.30 uur zou ik onze order online kunnen volgen.
Na onze postcode + huisnr te hebben ingevuld kreeg ik meerdere keren als antwoord: uw order niet kunnen vinden.
De installateur is ingehuurd en zal zaterdag, zondag en maandag aan en met onze bestelling aan de slag.
Ik hoop dat het op een meldingsfout berust anders zal ik de gemaakte kosten in rekening moeten brengen.
Hopende op een goede afloop, met vriendelijke groet,
W.Visser, Zoutkamp,9974PB,nr 63– 0612993894 of 0595401227
Zou u mij zaterdag willen bellen hoe laat onze order wordt afgeleverd.
Bij voorbaat dank
Gewenste Oplossing:
wanneer de order zaterdag 24-10-2015 wordt geleverd volgens afspraak
