Mijn Klacht:
12 jaar lang hebben er houten terras tegels gelegen in mijn voortuin. Voor minder onderhoud heb ik voor € 867,= kunststof tegels aangeschaft. Binnen een maand begonnen de tegels krom te trekken en nu is het een golfslagbad. Klachtbrief gestuurd aan de betreffende afdeling. Kreeg via Hornbach te horen waaraan ik had moeten voldoen. Zonder te komen kijken is men ervan uitgegaan dat dit de oorzaak is. Terwijl dat absoluut niet de oorzaak kan zijn. Dit heb ik weer vermeld in een e-mail (16 september j.l).en gevraagd om binnen 14 dagen een reactie te geven. Niets meer gehoord, dus vandaag weer per e-mail om reactie gevraagd. Begint een thema te worden voor “Kan niet waar zijn”
Gewenste Oplossing:
Als de tegels recht liggen
