Klacht: TV reclame

johnstrating op 05 januari 2018 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Hornbach has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 januari 2018
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Strating, We begrijpen uw feedback en stimuleren klussers om de juiste bescherming te dragen. We verkopen dan ook alle benodigde veiligheidsproducten in onze winkels en online. Producten zoals een veiligheidsbril, werkhandschoenen en een helm zijn zeker benodigd in...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Hornbach
Categorie Bouwmarkten
Status Opgelost
Datum 5 januari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De Hornbach reclame op TV toont een jonge vrouw die zonder enige bescherming een huismuur sloopt.

De arbeidsinspectie zou moeten ingrijpen. De vrouw verricht gevaarlijke sloopwerkzaamheden zonder bescherming: geen veiligheidshelm, geen veiligheidsbril, geen stofmasker, geen veiligheidsschoenen en kleding.

Hornbach moedigt met deze reclame onveilig werken aan door thuisklussers

Gewenste Oplossing:

Als deze reclame van de tv verdwijnt, met excuses van Hornbach

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hornbach over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hornbach in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hornbach een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Hornbach

Heeft op 09 januari 2018 om 12:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

johnstrating

Heeft op 09 januari 2018 om 14:32 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Wat u schrijft is precies het probleem. Ook bij u gaat commercie voor veiligheid. U geeft met uw reclame absoluut het foute voorbeeld. Zou verboden moeten worden. Ik zal de toezichthouder op tv reclame hier ook over informeren.

Ik heb vele jaren voorzitter geweest van de nederlandse bouwvoorschriften commissie en ook betrokken bij veiligheid in de bouw. Die is miserabel vergeleken bij andere bedrijfstakken. De reden daarvoor is dat het niet `stoer` is met veligheidsmiddelen te werken en dat de overheid hier onvoldoende op toeziet.

U bent als bedrijf een goed voorbeeld van dit gedrag. Een stoere vrouw met een moker! Laakbaar.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM