Bij Hornbach zijn in totaal 991 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 991 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 41 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.3/10 (afgelopen 12 maanden, 17 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (413 stemmen). Dien een klacht in over Hornbach. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hornbach is een bouwmarktketen die niet alleen in Nederland maar ook buiten ons land gevestigd is. Niet alleen professionele bouwvakkers maar ook de echte... Lees meer >
U kunt een klacht over Hornbach indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Hornbach.
Op Klacht.nl zijn in totaal 991 klachten over Hornbach ingediend, waarvan 41 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Bouwmarkten.
Hornbach lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 991 van de 991 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Hornbach gaan over Bouwmarkten. In de afgelopen 12 maanden zijn 41 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Hornbach bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Hornbach actief klachten behandelt.
Hornbach heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 413 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Hornbach een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 413 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 991 klachten. Of Hornbach betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hornbach reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Hornbach niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van ongelooflijkteleurgesteld op 20 april 2018 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Allereerst wil ik even melden dat ik al vele jaren met een gerust boodschappen deed bij de Hornbach, in vele situaties hebben wij uitstekende service verleend en heb ik zo nu en dan ook dankbaar gebruik kunnen maken van hun... Lees meer
Klacht van Stremmelaar op 19 april 2018 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
de reclame over een PROJECT vind ik belachelijk en gewelddadig voor mij een reden om niet naar Hornbach te gaan . Lees meer
Klacht van Fatihsolak op 17 april 2018 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Wij hebben heel veel tegels gekocht voor de verbouwing van ons huis. Hierbij hebben wij vermeld, dat er bij een overschot aan producten deze retour konden brengen, en dit ws mogelijk. Nu zijn we met 2 pakketjes met tegels terug naar hornbach... Lees meer
Klacht van R.Klamer-Huttinga op 13 april 2018 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Wat een weerzinwekkende reclame. Je storen aan een woord (project) en vervolgens diegene bekogelen met een zak groente. Ik hou best van humor. Maar mijns inziens heeft reclame ook een voorbeeldfunctie. Dit is absoluut geen voorbeeld. Lees meer
Klacht van Mat85 op 12 april 2018 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Wat een slechte klantenservice. 3 4 dagen later pas spullen binnen via online webshop. Contact gelegd met klantenservice. Krijg je een ontzettende snauw dat je maar moet mailen, omdat ze niets voor me kon betekenen. Moest het maar zelf gaan... Lees meer
Klacht van bestelling DV9000474356 op 11 april 2018 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Op 02042018 had ik een rolgordijn besteld. Leverdatum was tussen 06042018 en 09042018. Op 09042018 had ik nog niks ontvangen en de track en trace werkte ook niet. In de avond van 09042018 gebeld met Hornbach dat ik nog niks... Lees meer
Klacht van H Schonewille op 10 april 2018 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Valselijk beschuldig van diefstal alle produkten keurig afgerekend en begeleid worden door 3 man als willem holleder worden afgevoerd. Bleek intern fout te zijn gegaan helaas was het kwaad al geschied. Word alleen even sorry gezegt nadat je door gehele winkel... Lees meer
Klacht van mritmeester op 09 april 2018 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
ik heb vrijdag 06-04-2018 3 LED lampjes merk calex gekocht bij hornbach Alblasserdam . ik kwam er thuis achter dat de kleur van 1 lampje anders was dan de andere 2 lampjes . ik was de volgende dag terug gegaan... Lees meer
Klacht van ssssssssssssss op 05 april 2018 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
op 27 mrt gaaspanelen gekocht bij Hornbach Zwolle, een berep gedaan op de laagste prijsgarantie. van het hoofd van de tuinafd. in Hornbach Zwolle de toezegging gekregen dat t allemaal goed zou komen. niet dus, want enkele dagen later kreeg... Lees meer
Klacht van Fhm1990 op 04 april 2018 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Op 22 maart ben ik bij Hornbach geweest locatie Amsterdam. Ik was opzoek naar steenstrips. De strips die ik wilde hebben waren niet op vooraad. Een medewerker gaf aan dat hij ze kon bestellen, maar het 2 a 3 weken... Lees meer