Klachten over Hornbach

Bij Hornbach zijn 24 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 24 opgelost (100%). De gemiddelde beoordeling is 2.1/10. Dien een klacht in over Hornbach. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hornbach is een bouwmarktketen die niet alleen in Nederland maar ook buiten ons land gevestigd is. Niet alleen professionele bouwvakkers maar ook de echte... Lees meer >

100% van alle klachten opgelost. Nog 26 klachten nodig voor een plaats in de categorie Bouwmarkten

100%
24 klachten gemeld
0 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
24 klachten opgelost
2.1 /10
10 stemmen
10

Klantenservice & contact van Hornbach

Telefoon Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina.
1 weken Gem. reactietijd
📊
100% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Hornbach

Veelgestelde vragen over Hornbach

Hoe dien ik een klacht in bij Hornbach?

U kunt een klacht over Hornbach indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Hornbach.

Hoeveel klachten zijn er over Hornbach?

Op Klacht.nl zijn in totaal 974 klachten over Hornbach ingediend, waarvan 24 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Bouwmarkten.

Lost Hornbach klachten op?

Hornbach lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 974 van de 974 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Hornbach?

De meest voorkomende klachten over Hornbach gaan over Bouwmarkten. In het afgelopen jaar zijn 24 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van Hornbach?

Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Hornbach bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Hornbach actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Hornbach?

Hornbach heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10, gebaseerd op 10 beoordelingen.

Hoe snel reageert Hornbach op klachten?

Hornbach reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Hornbach?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Hornbach niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Hornbach Complimenten

Levering zonder afspraak

Klacht van Kosta04 op 19 maart 2018 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Goedenavond, Vorige week hebben wij een bestelling in de winkel in Breda gedaan voor terrastegels. Vanwege de levertijd waren we er tijdig bij en hebben we voor de zekerheid navraag gedaan: WORDT ER GEBELD OM EEN LEVERINGSAFSPRAAK TE MAKEN? waarop... Lees meer

Agressie in Hornbach reclame

Klacht van JOY vonDragon op 18 maart 2018 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Vandaag de tweede gewelddadige reclame van Hornbach voorbij zien komen. De eerste die ik zag was een naar buiten gesmeten jongeman die het woord project gebruikte en zonet de reclame waarin een vrouw een zak groente/fruit in haar gezicht... Lees meer

slecht behandeld

Klacht van houda allen op 14 maart 2018 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Heb een pakket besteld is retour gegaan na een paar weken nog steeds geen geld terug ..heb al 8x gebeld maar niemand weet wanneer iets word opgehaald en niemand weet wanneer ik me geld terug krijg ..dan is het maandag... Lees meer

waardeloze levering en retour service

Klacht van mevr deijkers op 09 maart 2018 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

badmeubel geleverd waarvan onderkast beschadigd was, na vele telefoontjes werd mij gemeld dat de onderkast opgehaald zou worden en er een nieuwe geleverd zou worden,ophalen ging snel, l;evering nieuwe duurde lang want zou niet op voorraad zijn, uiteindelijk kreeg ik... Lees meer

Gebroken schilderijen

Klacht van S.. op 24 februari 2018 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Ik heb bij de Hornbach 1 schilderij op glas van 50 x 125 besteld. De 1e keer werd het schilderij gebroken afgeleverd. De glassplinters die uit de doos vielen, liet een spoor achter. Heel vervelend. Kan gebeuren. De 2e keer, werd het... Lees meer

Agressief

Klacht van Luvacr op 17 februari 2018 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Wat een vreslijk agressieve reclames van Hornbach. Ik draai mijn hoofd af als ze weer langs komen. Er is genoeg agressie in de wereld waarom is dat nodig. Vinden jullie dat stoer? Dit gedrag is ook zeker bij het klussen... Lees meer